Как вернуть аванс при отказе от договора на изготовление и монтаж пластиковых стеклопакетов?

Вопрос №2697819 из г. Москва
опубликован 23.09.2013, 17:09

Заключил договор на изготовление и монтаж пластиковых стеклопакетов. Заплатил аванс 30%. В период действия договора (до его исполнения, т.е. окна не были даже изготовлены) в силу сторонних причин был вынужден отказаться от данного договора. В связи с чем позвонил в компанию и предупредил их о том, что окна больше не нужны. В ответ, компания сообщила, что я должен заплатить 70% от стоимости заказа для расчета за как бы работы по изготовлению окон. На данный момент сроки для монтажа окон прошли. Вопрос: Как вернуть аванс? Для начала претензией... это понятно. А вот к какой статье аппелировать? К ст.28 о пропущенных сроках по монтажу, что было бы не совсем правдой, т.к. я сам своим звонком отказался от их изготовления, но при этом отказ не был оформлен документально. Или к ст.32 ОЗПП, но с оплатой части работ. И в связи с этим возникает дополнительный вопрос: а кто и как эту часть будет оценивать? И есть ли какой-нибудь прецедент по такой тематике? Какую сумму удерживают от заказа? Или есть еще варианты?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сержанов Андрей Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

5.0 40 отзывов

ч.2 ст. 405 ГК РФ и т.д. ))

23.09.2013, 18:09

Что такое "Ответ от 23.09.2013 18:09" ?
... очень правильный и полный ответ ... воистину вы великий юрист... так держать!!!!!!!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 405. Просрочка должника

Сержанов Андрей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

5.0 40 отзывов

Если нужна помощь обращайтесь, но чтобы Вам дать подробный ответ надо видеть Ваш договор.

23.09.2013, 18:10

Спросить юриста

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22512 отзывов

Уваэаемый Владимир !

Вариант у Вас один. Нужно читать условия договора, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" или получить у юриста более подробную консультацию по этим всем юридическим вопросам. Юристу для этого потребуется от Вас в сканированном виде договор и полная информация по этому вопросу.

Удачи Вам.

24.09.2013, 11:26

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44522 отзывa

Вы можете в любое время отказаться от предоставления услуги, но возместив при этом затраты исполнителя. Но эти затраты должны документально подтверждаться, иначе они будут необоснованы.

24.09.2013, 13:08

Спросить юриста