Отказ ресторана в забронированном зале перед свадьбой - Как реагировать и принять решение

Вопрос №2700706 из г. Уссурийск
опубликован 24.09.2013, 15:54

Я забронировала ресторан для проведения свадьбы за месяц, за три дня до свадьбы, ресторан отказал в зале (о котором договаривались) и предложил другое помещение. Rак вести себя в данной ситуации? Я в шоке!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Сергеевич

Адвокат Владивосток, стаж 10 лет

4.8 1562 отзывa

В соответствии со ст.782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Учитывая суть ситуации, предлагаю Вам подготовить претензию с обязательным указанием всех убытков, которые Вы понесете в случае отказа исполнителя от исполнения договора. При этом у Вас должны быть доказательства того, что Вами бронировался именно этот зал.

25.09.2013, 02:55

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Мурадова Сара Низамовна

Юрист из города Уссурийск, стаж 6 лет

5.0 126 отзывов

Здравствуйте, Марина!

Вы можете согласиться на их предложение или арендовать другой зал на Ваше усмотрение. Однако в любом из выбранных вариантов Вы можете требовать возмещения понесенных убытков в связи с их отказом предоставить оговоренный зал, для чего первоначально Вы должны обратиться к виновнику с письменной претензией, где предложите ему добровольно исполнить Ваши требования, если нет - тогда в суд. В случае суда помимо убытков вы можете претендовать на компенсацию морального вреда и штраф по Закону о защите прав потребителей, главное правильно соблюсти процедуру. Удачи!

25.09.2013, 03:26

Спасибо за ответ!

Спросить юриста