Продавец отказывается принять неподходящую автозапчасть без упаковки - как решить ситуацию?
Вопрос №2716959
из г. Москва
опубликован 30.09.2013, 11:18
опубликован 30.09.2013, 11:18
Купил в магазине автозапчасть (комплект сцепления) но она не подошла. И упаковку я выкинул. Теперь продавец отказывается принимать обратно ссылаясь на отсутствие упаковки. Все документы из сервиса я предоставил 3 месяца морочит голову. Предлагает взять только под реализацию. Подскажите что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Вам необходимо было сразу написать письменную претензию вручить продавцу или, в случае если не берет, выслать на его адрес. По истечении 30 дней с момента получения претензии подавать в суд по ФЗ о защите прав потребителя. Поэтому если есть документ об отказе принять у Вас деталь или документы свидетельствующие о том, что Вы обращались к продавцу по вопросу замены (или возвращения денег), то обращайтесь в суд и не ждите, когда он Вам, что то вернет.
30.09.2013, 11:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сковороду в магазин без упаковки, если она не подошла по размеру?
Оформление заголовка:\nПравомерен ли отказ в обмене купленных лампочек без упаковки?
Проблема с флеш картой - несоответствие размеру, поврежденная упаковка и отказ продавца
Возможно ли вернуть игру-танк, требующую сборки и окрашивания
Проблемы при покупке смесителя - резьба не подходит, продавец отказывается вернуть деньги из-за нарушения упаковки
Расстройство после покупки - парфюм без стойкости, магазин без гарантий
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Проблема с размером матраса после вскрытия вакуумной упаковки - отказ в возврате в Ашане из-за нарушения упаковки
Вопрос обмена часов в интернет-магазине без упаковки - возможен ли обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут