Продавец отказывается принять неподходящую автозапчасть без упаковки - как решить ситуацию?
Вопрос №2716959
из г. Москва
опубликован 30.09.2013, 11:18
опубликован 30.09.2013, 11:18
Купил в магазине автозапчасть (комплект сцепления) но она не подошла. И упаковку я выкинул. Теперь продавец отказывается принимать обратно ссылаясь на отсутствие упаковки. Все документы из сервиса я предоставил 3 месяца морочит голову. Предлагает взять только под реализацию. Подскажите что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Вам необходимо было сразу написать письменную претензию вручить продавцу или, в случае если не берет, выслать на его адрес. По истечении 30 дней с момента получения претензии подавать в суд по ФЗ о защите прав потребителя. Поэтому если есть документ об отказе принять у Вас деталь или документы свидетельствующие о том, что Вы обращались к продавцу по вопросу замены (или возвращения денег), то обращайтесь в суд и не ждите, когда он Вам, что то вернет.
30.09.2013, 11:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 844
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.4
10 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сковороду в магазин без упаковки, если она не подошла по размеру?
Оформление заголовка:\nПравомерен ли отказ в обмене купленных лампочек без упаковки?
Проблема с флеш картой - несоответствие размеру, поврежденная упаковка и отказ продавца
Возможно ли вернуть игру-танк, требующую сборки и окрашивания
Проблемы при покупке смесителя - резьба не подходит, продавец отказывается вернуть деньги из-за нарушения упаковки
Расстройство после покупки - парфюм без стойкости, магазин без гарантий
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Проблема с размером матраса после вскрытия вакуумной упаковки - отказ в возврате в Ашане из-за нарушения упаковки
Вопрос обмена часов в интернет-магазине без упаковки - возможен ли обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут