
Продавец отказывается принять неподходящую автозапчасть без упаковки - как решить ситуацию?
опубликован 30.09.2013, 11:18
Купил в магазине автозапчасть (комплект сцепления) но она не подошла. И упаковку я выкинул. Теперь продавец отказывается принимать обратно ссылаясь на отсутствие упаковки. Все документы из сервиса я предоставил 3 месяца морочит голову. Предлагает взять только под реализацию. Подскажите что делать.
Добрый день, Вам необходимо было сразу написать письменную претензию вручить продавцу или, в случае если не берет, выслать на его адрес. По истечении 30 дней с момента получения претензии подавать в суд по ФЗ о защите прав потребителя. Поэтому если есть документ об отказе принять у Вас деталь или документы свидетельствующие о том, что Вы обращались к продавцу по вопросу замены (или возвращения денег), то обращайтесь в суд и не ждите, когда он Вам, что то вернет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
