Могу ли я сейчас требовать вернуть новый телефон или только соглашаться на ремонт?
Вопрос №2717756
из г. Москва
опубликован 30.09.2013, 14:30
опубликован 30.09.2013, 14:30
Здравствуйте, я купила телефон (смартфон) 03.09.2013 , сегодня 30.09.2013 получается, что прошло более 15 дней со дня покупки. телефон оказался с неисправностями ( проблемы с выходом в интернет). могу ли я сейчас требовать вернуть новый телефон или только соглашаться на ремонт? У них на сайте сказано(расшифровка ст.20): обнаружение существенного недостатка товара (т.е. недостатка, который либо не может быть устраним, либо может устраним, но затраты/сроки на устранение будут несоразмерны цене товара/времени его использования, либо выявляется неоднократно (два и более раза) Это верно?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом Iphone 5s - как вернуть деньги или заменить товар?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - \nВозможно ли подать иск на продавца после покупки участка с газовой трубой
Права потребителя - возможность отказаться от товара и получить возврат денег
Как, на основании какого акта определить эту несоразмерность?
Является ли сотовые телефоны технически сложным товарам?
Проблемы с гарантией - как действовать при повторной поломке телефона?
Сроки экспертизы влияют на право потребителя на возврат денег или обмен товара?
Проблемы с обустройством купленного шкафа - магазин отказал в возврате денег и ссылается на отсутствие существенных недостатков
Можно ли вернуть сотовый телефон без экспертизы и в течение какого срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут