Проблемы с возвратом товара - банк отрицает возврат, фирма просит подождать - что делать?
Вопрос №2720640
из г. Лобня
опубликован 01.10.2013, 11:52
опубликован 01.10.2013, 11:52
Оформила возврат товара 21.08.2013 (оплата картой) и до сих пор возврат не прошел. (01.10.2013).
Обратилась в банк: сказали что нет такого возврата.
Обратилась в фирму, по телефону, где преобретала товар: сказали что бухгалтер еще не поставил число. Какое число я так и не поняла. Сказали ожидать пару дней.
Подскажите что я могу в этой ситуации сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашем случае нужно обратиться с претензией к фирме и затем в случае, если не последует реакции, то в судебные органы.
01.10.2013, 12:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Дмитрий
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Анастасия, добрый день!
Позвоните на фирму, по просите директора или равное ему лицо, кратко скажите, что оформили возврат в августе, до сих пор не получили.
Поэтому, вы подаете иск против этой фирмы и конце разговора "волшебное"
основание иска закон "О защите прав потребителей", если фирма не собирается закрываться в ближайшее время, деньги Вам вернут.
Желаю удачи.
Хорошего настроения.
01.10.2013, 12:11
Оценка автора вопроса:
Игорь благодарю вас
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денежных средств за неполученный товар после оплаты через банк
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Lamoda - проблемы с возвратом товара - какие шансы на успех у покупателя?
Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?
Как осуществить возврат денег за купленную мебель, доставку и сборку, оплаченные картой, если услуга не была оказана?
Отказ ОЗОН в возврате товара надлежащего качества на старых условиях - законно ли это и что делать в данной ситуации?
Возможность получить деньги наличными при возврате товара, оплаченного банковской картой
Отказ в возврате наушников Apple в OZON - что делать?
Продавец принял решение о возврате денежных средств.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут