Как правильно закрыть кредитную карту в альфа банке и избежать дополнительных платежей?
Вопрос №2721418
из г. Москва
опубликован 01.10.2013, 14:51
опубликован 01.10.2013, 14:51
Помогите пожалуйста советом. 29 сентября пошли в альфа банк что бы погосить кредитную карту. Подойдя к сотруднику обратились с просьбой рассчитать полностью сумму задолженности перед банком и закрыть кредитную карту. После долгих вычислений сотрудник огласил сумму в размере 102500 р. Мы внесли данную сумму и попросили справку о том что мы банку ничего не должны. Сотрудник сообщил что списание денежных средств происходит ночью и если нам нужна такая справка, мы должны прити в банк на следующий день. 30.09 мы пошли в банк за справкой. Дальше был просто ужас. Нам сказали что расчет был неверный и попросили доплатить еще 3000 р. Мы подумали что это не большая сумма и решили не задавать много вопросов что да почему. Через несколько минут мы отдали эти деньги сотруднику и попросили справку. Но в этот момент сотрудник говорит что у нас еще один какой то платеж не погашен! Мы вызвали менеджера, тот говорит то же самое! Скажите пожалуйста что делать? Нам так каждый день нужно ходить им деньги давать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я бы Вам порекомендовал обратиться в банк письменно с заявлением о выдаче справки о сумме задолженности, указав обстоятельства, описанные Вами, с приложением копий чеков, подтверждающих оплату задолженности.
01.10.2013, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией.
01.10.2013, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 702
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
694
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.8
2 936
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием счета в банке после выплаты судебного решения - Почему сумма задолженности увеличилась?
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Проблемы с погашением кредита в почта банке - нужна помощь и объяснение условий
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут