Как правильно закрыть кредитную карту в альфа банке и избежать дополнительных платежей?
Вопрос №2721418
из г. Москва
опубликован 01.10.2013, 14:51
опубликован 01.10.2013, 14:51
Помогите пожалуйста советом. 29 сентября пошли в альфа банк что бы погосить кредитную карту. Подойдя к сотруднику обратились с просьбой рассчитать полностью сумму задолженности перед банком и закрыть кредитную карту. После долгих вычислений сотрудник огласил сумму в размере 102500 р. Мы внесли данную сумму и попросили справку о том что мы банку ничего не должны. Сотрудник сообщил что списание денежных средств происходит ночью и если нам нужна такая справка, мы должны прити в банк на следующий день. 30.09 мы пошли в банк за справкой. Дальше был просто ужас. Нам сказали что расчет был неверный и попросили доплатить еще 3000 р. Мы подумали что это не большая сумма и решили не задавать много вопросов что да почему. Через несколько минут мы отдали эти деньги сотруднику и попросили справку. Но в этот момент сотрудник говорит что у нас еще один какой то платеж не погашен! Мы вызвали менеджера, тот говорит то же самое! Скажите пожалуйста что делать? Нам так каждый день нужно ходить им деньги давать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я бы Вам порекомендовал обратиться в банк письменно с заявлением о выдаче справки о сумме задолженности, указав обстоятельства, описанные Вами, с приложением копий чеков, подтверждающих оплату задолженности.
01.10.2013, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией.
01.10.2013, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием счета в банке после выплаты судебного решения - Почему сумма задолженности увеличилась?
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Проблемы с погашением кредита в почта банке - нужна помощь и объяснение условий
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут