Как правильно закрыть кредитную карту в альфа банке и избежать дополнительных платежей?
Вопрос №2721418
из г. Москва
опубликован 01.10.2013, 14:51
опубликован 01.10.2013, 14:51
Помогите пожалуйста советом. 29 сентября пошли в альфа банк что бы погосить кредитную карту. Подойдя к сотруднику обратились с просьбой рассчитать полностью сумму задолженности перед банком и закрыть кредитную карту. После долгих вычислений сотрудник огласил сумму в размере 102500 р. Мы внесли данную сумму и попросили справку о том что мы банку ничего не должны. Сотрудник сообщил что списание денежных средств происходит ночью и если нам нужна такая справка, мы должны прити в банк на следующий день. 30.09 мы пошли в банк за справкой. Дальше был просто ужас. Нам сказали что расчет был неверный и попросили доплатить еще 3000 р. Мы подумали что это не большая сумма и решили не задавать много вопросов что да почему. Через несколько минут мы отдали эти деньги сотруднику и попросили справку. Но в этот момент сотрудник говорит что у нас еще один какой то платеж не погашен! Мы вызвали менеджера, тот говорит то же самое! Скажите пожалуйста что делать? Нам так каждый день нужно ходить им деньги давать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я бы Вам порекомендовал обратиться в банк письменно с заявлением о выдаче справки о сумме задолженности, указав обстоятельства, описанные Вами, с приложением копий чеков, подтверждающих оплату задолженности.
01.10.2013, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией.
01.10.2013, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием счета в банке после выплаты судебного решения - Почему сумма задолженности увеличилась?
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Проблемы с погашением кредита в почта банке - нужна помощь и объяснение условий
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут