Как правильно закрыть кредитную карту в альфа банке и избежать дополнительных платежей?
Вопрос №2721418
из г. Москва
опубликован 01.10.2013, 14:51
опубликован 01.10.2013, 14:51
Помогите пожалуйста советом. 29 сентября пошли в альфа банк что бы погосить кредитную карту. Подойдя к сотруднику обратились с просьбой рассчитать полностью сумму задолженности перед банком и закрыть кредитную карту. После долгих вычислений сотрудник огласил сумму в размере 102500 р. Мы внесли данную сумму и попросили справку о том что мы банку ничего не должны. Сотрудник сообщил что списание денежных средств происходит ночью и если нам нужна такая справка, мы должны прити в банк на следующий день. 30.09 мы пошли в банк за справкой. Дальше был просто ужас. Нам сказали что расчет был неверный и попросили доплатить еще 3000 р. Мы подумали что это не большая сумма и решили не задавать много вопросов что да почему. Через несколько минут мы отдали эти деньги сотруднику и попросили справку. Но в этот момент сотрудник говорит что у нас еще один какой то платеж не погашен! Мы вызвали менеджера, тот говорит то же самое! Скажите пожалуйста что делать? Нам так каждый день нужно ходить им деньги давать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я бы Вам порекомендовал обратиться в банк письменно с заявлением о выдаче справки о сумме задолженности, указав обстоятельства, описанные Вами, с приложением копий чеков, подтверждающих оплату задолженности.
01.10.2013, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией.
01.10.2013, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5
1 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием счета в банке после выплаты судебного решения - Почему сумма задолженности увеличилась?
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?
Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Проблема с погашением кредита в Сбербанке - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Проблемы с погашением кредита в почта банке - нужна помощь и объяснение условий
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут