Отказ в возврате сбора за бронирование билетов на несостоявшийся концерт - есть ли смысл идти в суд?
опубликован 01.10.2013, 22:44
Здравствуйте, Ирина Викторовна.
Да, конечно есть смысл. Так как нарушены права потребителя. Нужно подавать претензию о возврате денег. Удачи.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Если Вы заказывали данные билеты у компании-посредника, которая предоставляет подобные услуги (бронирование, доставка и т.д.) и если Вам действительно оказывалась услуга по бронированию, то ее оплата должна быть осуществлена в соответствии с договоренностью сторон.
В этом случае Ваши убытки (ст.15 ГК РФ) в виде уплаченного сбора можно предъявить к возмещению компании-организатору концерта, по вине которой концерт не состоялся.
Если же билет и услуги по бронированию Вам были проданы именно организатором концерта, то Вы можете требовать возврата уплаченного взноса с данного организатора. В данном случае можно опереться на положениях ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей", где установлено:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе "без согласия" потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Считаю,что стоимость должна быть возвращена в полном объеме. Организаторы должны сами в порядке регресса взыскивать данную сумму с посредника.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Перенесенный концерт Анны Нетребко - вернут ли сервисный сбор за билеты?
Были куплены билеты на концерт в торгово-развлекательном центре "А" (не через кассы), где он и должен был состоятся.
Не получил возврат денег за отмененный концерт Эроса Рамазотти - что делать?
Возврат стоимости билета - сколько вернут в случае отмены концерта?
Возможность возврата дорогостоящих электронных билетов на концерт в другом городе при невозможности посещения из-за
Как вернуть деньги за отмененный концерт (Камызяки) при покупке через Кассир. Ру?
Организатор отказался вернуть деньги за билеты - что делать в такой ситуации?
Не вернули деньги за отмененный концерт - планируется подача в суд - когда лучше это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут