Проблема с заказом в интернет-магазине - вспышки для Canon оказались для Nikon
Вопрос №2723108
из г. Москва
опубликован 01.10.2013, 23:17
опубликован 01.10.2013, 23:17
Заказала в интернет-магазине две вспышки для фотоаппарата Canon. Товар пришел на киви пост, когда открыла, оказалось, что вспышки для фотоаппарата Nikon. Дело в том, что у них названия одинаковые, только на корпусе буквы разного цвета. На Canon - белые, на Nikon - золотые. Кроме того, на коробке написано вспышка для Canon, а рядом этикетка for Nikon. В принципе так и должно быть, там отличие только в разъеме. В сообщении на почте от магазина заказ был именно на модель для Canon, ссылка есть. Проблема еще и в том, что за 10 дней пока формировался заказ цена на вспышку возросла. Возможно ли забрать деньги или приобрести нужный товар по первой цене? С момента получения заказа не прошло и суток, все чеки и гарантия есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы опллатили товар кенон по квитанциям а прислали ошибочно никон. то вам обязаны поменять тк вами оплачен товар кенон. при чем без доплаты
01.10.2013, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Очень оперативно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли возможность вернуть деньги либо обменять товар.
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
В магазине менять отказались, только ремонт.
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Возможно ли купить товар по старой цене после уточнения в интернет-магазине?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут