Проблема с заказом в интернет-магазине - вспышки для Canon оказались для Nikon
Вопрос №2723108
из г. Москва
опубликован 01.10.2013, 23:17
опубликован 01.10.2013, 23:17
Заказала в интернет-магазине две вспышки для фотоаппарата Canon. Товар пришел на киви пост, когда открыла, оказалось, что вспышки для фотоаппарата Nikon. Дело в том, что у них названия одинаковые, только на корпусе буквы разного цвета. На Canon - белые, на Nikon - золотые. Кроме того, на коробке написано вспышка для Canon, а рядом этикетка for Nikon. В принципе так и должно быть, там отличие только в разъеме. В сообщении на почте от магазина заказ был именно на модель для Canon, ссылка есть. Проблема еще и в том, что за 10 дней пока формировался заказ цена на вспышку возросла. Возможно ли забрать деньги или приобрести нужный товар по первой цене? С момента получения заказа не прошло и суток, все чеки и гарантия есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы опллатили товар кенон по квитанциям а прислали ошибочно никон. то вам обязаны поменять тк вами оплачен товар кенон. при чем без доплаты
01.10.2013, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Очень оперативно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Похожие вопросы
Есть ли возможность вернуть деньги либо обменять товар.
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
В магазине менять отказались, только ремонт.
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Возможно ли купить товар по старой цене после уточнения в интернет-магазине?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут