Турфирма неправильно оформила визу и отменила поездку в Испанию - как получить компенсацию и ущерб?
Вопрос №2725098
из г. Курск
опубликован 02.10.2013, 14:56
опубликован 02.10.2013, 14:56
Не турфирма неправильно оформила визу в Испанию (не правильно написана фамилия). соответственно я не смог улететь в назначенную дату. Турфирма признала вину (неоходимо ли какое-нибудь оф.писмо по етому поводу?) и обещала все исправить за свой счет, но вылет перенесла неделю позже! Через 4 дня ожидания турфирма сообщает о том, что не приходит подтверждение бронирования из отеля и предлагает вернуть деньги! Я сам не из столицы, поэтому мне пришлось искать жилье в Москве на это время! Как поступить и как добиться компенсации морального и материального ущерба? И что требовать от турфирмы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Для начала напишите претензию, в которой укажите, что услуга была оказана некачественно (а именно, неправильно оформлена виза), вследствие чего Вами были понесены расходы, в частности, оплата проживания в Москве, и требуйте возместить стоимость оплаченных Вами услуг и расходов на проживание. В случае отказа турфирмы Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору.
02.10.2013, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
«История с ошибочным подтверждением бронирования - Может ли турфирма изменять условия договора?»
Кто должен оплачивать новые авиабилеты - турфирма или за свой счет?
Проблемы с турфирмой - потеря документов, отмена авиабилетов и не выданная виза. Какую компенсацию можно ожидать?
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Отказ поездника перед поездкой - возможность возврата денег и отмены брони отеля турфирмой
Возможность возврата денег за проживание в отеле через суд при обанкротстве турфирмы Лабиринт в Испании
В течение какого времени турфирма обязана отреагировать и вернуть деньги?\n\n2)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут