Турфирма неправильно оформила визу и отменила поездку в Испанию - как получить компенсацию и ущерб?

Вопрос №2725098 из г. Курск
опубликован 02.10.2013, 14:56

Не турфирма неправильно оформила визу в Испанию (не правильно написана фамилия). соответственно я не смог улететь в назначенную дату. Турфирма признала вину (неоходимо ли какое-нибудь оф.писмо по етому поводу?) и обещала все исправить за свой счет, но вылет перенесла неделю позже! Через 4 дня ожидания турфирма сообщает о том, что не приходит подтверждение бронирования из отеля и предлагает вернуть деньги! Я сам не из столицы, поэтому мне пришлось искать жилье в Москве на это время! Как поступить и как добиться компенсации морального и материального ущерба? И что требовать от турфирмы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Нижний Новгород, стаж 1 год

5.0 61 отзыв

Здравствуйте! Для начала напишите претензию, в которой укажите, что услуга была оказана некачественно (а именно, неправильно оформлена виза), вследствие чего Вами были понесены расходы, в частности, оплата проживания в Москве, и требуйте возместить стоимость оплаченных Вами услуг и расходов на проживание. В случае отказа турфирмы Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

02.10.2013, 15:19

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Турфирма неправильно оформила визу и отменила поездку в Испанию - как получить компенсацию и ущерб?

Похожие вопросы