Но я абсолютно точно знаю, что телефон в воде не был и под дождь не попадал.
опубликован 26.08.2005, 08:40
Сдала в ремонт по гарантии телефон NOKIA. Через несколько дней в сервисном центре сказали, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, т.к. внутри образовалась корозия и гарантийному ремонту он не подлежит. Но я абсолютно точно знаю, что телефон в воде не был и под дождь не попадал.
Что мне в этом случае делать, как это доказать.
В связи с этим необходимо добиться от гарантийщиков заключения, что это брак ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ и аппарат ремонту не подлежит. Затем с этим документом - к продацу, который обязан по Вашему выбору: а) заменить товар; б) вернуть деньги.
Успехов!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Телефон отказывается от гарантии - как разрешить спор с сервисным центром?
Телефон отказываются ремонтировать по гарантии из-за залития водой - что предпринять?
Что делать, если пылесос часто ломается при правильной эксплуатации?
Ремонт телефона на гарантии - почему тачскрин не включен в гарантию и что делать в этом случае?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в гарантийном случае по поводу повреждений воды
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут