Проблемы с агентством недвижимости - как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Вопрос №2729055
из г. Иркутск
опубликован 03.10.2013, 15:48
опубликован 03.10.2013, 15:48
Больше недели назад мы с мужем обратились в агенство недвижимости. Хотели снять квартиру. Приехали в агентство, заплатили 3500 рублей за предоставление смс-услуг+500 рублей за оформление документации. В договоре прописано, что агентство обязуется заселить клиента в течение месяца. Так же клиенту должна приходить смс-рассылка с подходящими вариантами квартир. Сразу после заключения договора на мой номер телефона стали приходить варианты жилья. Когда начали звонить по указанным в сообщениях номерам, оказалось, что абсолютное большинство квартир уже сдано, а телефоны некоторых собственников отключены или не существуют вообще. Смс-рассылка длилась два дня, хотя должна была весь месяц. Телефонный номер, указанный в договоре также отключен. Поехали в агенство, там сказали, что был сбой в системе, дали новый номер для связи с ними. Смс-информирование так и не восстановлено. Звоним в агенство каждый день, где нас кормятобещаниями, что через пять минут нам придут варианты жилья. Можно ли как-нибудь рассторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Расторжение возможно. На Ваши отношения с фирмой в полной мере распространяются положения закона о защите прав потребителей
03.10.2013, 15:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Уважаемая, Анастасия.
Если агенство недвижимости не исполняет свои обязательства по договору, вы вправе его расторгнуть и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
04.10.2013, 19:20
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем
Как вернуть деньги после неудачной попытки снять жилье через агентство
Проблемы с агентством недвижимости - оплаченный номер квартиры не отвечает, агентство отказывается вернуть деньги
Проблемы с выполнением договора и невыполнение услуги компанией недвижимости
Проблемы с агентством по аренде жилья - Не выполняют обязательства по отправке SMS-уведомлений
Проблемы с арендой - куда обратиться, если хозяин квартиры не отвечает?
В договоре агентства Пять звезд прописано, что деньги варачивают через две недели.
Как агенство «Arentcity» обмануло меня, не предоставив жилье и не вернув деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут