Турфирма не исполняет обязательства - возможный возврат денег и возможность судебного иска за моральный ущерб
опубликован 04.10.2013, 00:25
Здравствуйте! На данный договр распространяются нормы Закона о защите прав потребителя. Односторонний отказ от исполнения договора со стороны исполнителя услуг (в данном случае, турфирмы) недопустим. Поэтому Вам важно не расторгнуть договор по своей иннициативе или по соглашению сторон. Если юридически будет так, то кроме денег Вы ничего вернуть не сможете, а срок их возврата будет определяться соглашением сторон. Потребуйте прислать Вам письменное уведомление о невозможности исполнения обязательств. Или дождитесь 22 октября и уже тогда требуйте деньги.
В случае если договор турфирмой не будет исполнен, или Вы его расторгнете в связи с невозможностью исполнения его турфирмой, то она будет обязана Вам вернуть уплаченную сумму в 10-дневный срок. Кроме того, Вы будете иметь право на возмещение убытков, выплаты Вам процентов за пользование чужими денежными средствами (исходя из ставки рефинансирования - 8% годовых) и выплату компенсации морального вреда.
В случае просрочки 10-дневного срока Вы также сможете истребовать неустойку (3% от суммы в день, но не превышающую размер суммы) и штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя (50% от удовлетворённой суммы).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Проблемы с перебронированием тура в Турцию - что делать и есть ли возможность вернуть деньги?
Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Как вернуть предоплату за туристическую путевку, если был отказ от тура?
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Как вернуть предоплату за номер в отеле без заключенного договора?
Неисполнение туристического договора - что можно требовать от турагентства и в каком порядке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут