Как вернуть предоплату за туристическую путевку, если был отказ от тура?
Вопрос №5502081
из г. Тольятти
опубликован 28.11.2014, 19:59
опубликован 28.11.2014, 19:59
Такой вопрос можно ли вернуть пред. Оплату за туристическую путевку? В общем ситуация такая - вчера в турфирме заказали тур, дали договор, как положено, попросили 10 тыс. руб. предоплату (как объяснили для того что бы не отказались) и сказали что места на самолет нам забронированы, осталось дождаться ответа от отеля. В итоге сегодня звонят и говорят, что все отлично отель одобрил, но из за курса доллара сумма увеличилась и 50% предоплаты нужно внести до 2 декабря, я сказал что меня это не устраивает и я отказываюсь от тура. Приехав за деньгами мне сказали, что за отмену брони самолета с нас взымают штраф в размере 100% предоплаты, то есть полученные ими 10 тыс. руб. Я потребовал предъявить документы на что были потрачены эти 10 тыс. руб и с какой стати они их не возвращают, если фактически предоплата за тур еще не была внесена, в ответ мне сказали, что мы не можем вернуть деньги. Хотел бы узнать, что в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
4.7
188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема отмены брони отеля через Яндекс путешествия - законно ли отказывать в возврате 100% предоплаты?
Проблемы с возвратом денежных средств и требование выплаты штрафа после расторжения договора на тур в Пегас
Как вернуть предоплату за тур в Чехию, если отель не поддерживает возврат?
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Проблемы с возвратом предоплаты за отмененное бронирование отеля в безналичном порядке - как быть?
Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?
Турагент взяла деньги за тур, но отказала в возрате после ошибки в бронировании отеля - имею ли я право взыскать с нее деньги?
Проблемы с отменой тура - БиблиоГлобус не возвращает штраф за аннуляцию, как узнать, пострадал ли отель?
Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут