Проблемы с планшетом - что делать и можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар?
Вопрос №2730943
из г. Барнаул
опубликован 04.10.2013, 06:41
опубликован 04.10.2013, 06:41
В начале мая 2013 г купили планшет в кредит. Уже дважды относили его в сервисный центр, (неполадки с батареей и зарядным устройством), но они не могут обнаружить дефект, сбрасывают настройки и возвращают нам его обратно, утверждая, что планшет исправен, но когда мы приносим его домой снова наблюдаем проблему с зарядкой. Как нам поступить в этой ситуации? Возможно ли нам вернуть деньги или обменять на другой товар? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с требованием либо обменять товар либо вернуть деньги. Статья 18 закона РФ " О защите прав потребителей" дает Вам такое право.
04.10.2013, 06:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! а если они нам откажут, тогда как быть?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - неисправное зарядное устройство, проблемы с блокировкой и сенсором, повреждение после падения
Неудовлетворительное качество покупки - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Возможно ли вернуть деньги за планшет после нескольких неудачных ремонтов?
Проблемы с зарядным устройством на планшете - Как вернуть его и получить компенсацию?
Неполадки с планшетом - возможность возврата или обмена товара
Выгорание пикселей на планшете - основание для возврата денег и предпочтительность замены экрана
Как действовать, чтобы получить замену или расторгнуть договор на купленный вчера в кредит смартфон в магазине ДНС
Невозможность возврата или обмена планшета в МТС - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут