Проблемы с планшетом - что делать и можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар?
Вопрос №2730943
из г. Барнаул
опубликован 04.10.2013, 06:41
опубликован 04.10.2013, 06:41
В начале мая 2013 г купили планшет в кредит. Уже дважды относили его в сервисный центр, (неполадки с батареей и зарядным устройством), но они не могут обнаружить дефект, сбрасывают настройки и возвращают нам его обратно, утверждая, что планшет исправен, но когда мы приносим его домой снова наблюдаем проблему с зарядкой. Как нам поступить в этой ситуации? Возможно ли нам вернуть деньги или обменять на другой товар? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с требованием либо обменять товар либо вернуть деньги. Статья 18 закона РФ " О защите прав потребителей" дает Вам такое право.
04.10.2013, 06:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! а если они нам откажут, тогда как быть?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - неисправное зарядное устройство, проблемы с блокировкой и сенсором, повреждение после падения
Неудовлетворительное качество покупки - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Возможно ли вернуть деньги за планшет после нескольких неудачных ремонтов?
Проблемы с зарядным устройством на планшете - Как вернуть его и получить компенсацию?
Неполадки с планшетом - возможность возврата или обмена товара
Выгорание пикселей на планшете - основание для возврата денег и предпочтительность замены экрана
Как действовать, чтобы получить замену или расторгнуть договор на купленный вчера в кредит смартфон в магазине ДНС
Невозможность возврата или обмена планшета в МТС - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут