Проблема с покупкой USB модема - МТС отказывает в обмене и возврате товара
Вопрос №2734931
из г. Киров
опубликован 05.10.2013, 14:58
опубликован 05.10.2013, 14:58
Ровно неделю назад покупали USB модем от МТС. Покупал человек, не разбирающийся в этом вообще. У него была только бумажка, на которой была написана нужная модель модема (Huawei E3276). Придя в салон МТС, он спросил консультантов о наличии у них данной модели модема, на что получил положительный ответ. Дома выяснилось, что ему продали устаревший модем Huawei E171. Упаковку не открывали, все оставили в том виде, в котором передали продавцы. Чек, договор на сим карту все в норме, упаковку не открывали. Сегодня хотели сдать обратно, но нам отказали. Сказали, что данный товар обмену и сдаче не подлежит. Подскажите пожалуйста законно ли такое или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет,незаконно, должны принять обратно (ст.18 Закона "О защите прав потребителя")
06.10.2013, 08:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки USB-модема - как продавцы обманывают покупателей и что делать в этой ситуации
Продан неподходящий телефон с одной сим-картой вместо двух - требую обмена
Покупка usb-модема МТС с обещанием функции wi-fi - история возмущения и попытки вернуть деньги через суд
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Как МТС ввел в заблуждение и отказал в возврате неверно выбранного модема.
Продавец отправил несоответствующий товар - модель станка, его состояние и статус восстановленного
Недовольство сотовым салоном МТС - Продали планшет без разъёма для Sim-карты и отказываются заменить
Приобрела мясорубку Kenwood 516, оказалась модель 510 - что делать?
Проблемы с возвратом SSD-диска - как получить деньги за товар, выданный по ошибке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут