Проблема с покупкой USB модема - МТС отказывает в обмене и возврате товара
Вопрос №2734931
из г. Киров
опубликован 05.10.2013, 14:58
опубликован 05.10.2013, 14:58
Ровно неделю назад покупали USB модем от МТС. Покупал человек, не разбирающийся в этом вообще. У него была только бумажка, на которой была написана нужная модель модема (Huawei E3276). Придя в салон МТС, он спросил консультантов о наличии у них данной модели модема, на что получил положительный ответ. Дома выяснилось, что ему продали устаревший модем Huawei E171. Упаковку не открывали, все оставили в том виде, в котором передали продавцы. Чек, договор на сим карту все в норме, упаковку не открывали. Сегодня хотели сдать обратно, но нам отказали. Сказали, что данный товар обмену и сдаче не подлежит. Подскажите пожалуйста законно ли такое или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет,незаконно, должны принять обратно (ст.18 Закона "О защите прав потребителя")
06.10.2013, 08:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 408
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки USB-модема - как продавцы обманывают покупателей и что делать в этой ситуации
Продан неподходящий телефон с одной сим-картой вместо двух - требую обмена
Покупка usb-модема МТС с обещанием функции wi-fi - история возмущения и попытки вернуть деньги через суд
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Как МТС ввел в заблуждение и отказал в возврате неверно выбранного модема.
Продавец отправил несоответствующий товар - модель станка, его состояние и статус восстановленного
Недовольство сотовым салоном МТС - Продали планшет без разъёма для Sim-карты и отказываются заменить
Приобрела мясорубку Kenwood 516, оказалась модель 510 - что делать?
Проблемы с возвратом SSD-диска - как получить деньги за товар, выданный по ошибке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут