Нарушение гарантии - как вернуть деньги за бракованую обувь?
Вопрос №2738615
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 07.10.2013, 06:58
опубликован 07.10.2013, 06:58
Купила осенние ботинки 8 августа. Первый раз одела 11 сентября и сразу же оторвалось крепление шнурка. Гарантия на обувь 3 месяца. В тот же день отнесла. Продавец товар у меня приняла и сказала, что проблем с возвратом денег не будет. Только в октябре мне позвонили и сказали, что случай мой не гарантийный и предложили заменить или отремонтировать. Я отказалась, т.к. уже купила другую пару. Сказали если делать экспертизу, то я ее должна буду оплатить, в противном случае обувь не вернут. Сейчас она в сервисном центре в др. городе. В общем, ни денег, ни обуви, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена!! закон РФ " О защите прав потребителей" На Вашей строне. Вы вправе требовать деньги. Напишите претензию с требованием о возврате денег.
07.10.2013, 07:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Могу ли я потребовать возврата денег или замены на другую пару.
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Продолжительность экспертизы ботинок - превышение сроков и возможные последствия
Проблема с купленной зимней детской обувью - подошва оторвалась через 10 дней. Можно ли вернуть товар или обменять его в магазине?
Продавец обманул при покупке зимней обуви на мембране - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут