Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

0.6k

Задано вопросов 90, из них VIP - 5

Таганрог, 10.10.2013, 05:11

Претензии к установке пластиковых окон и отсутствие подписи на акте приемки работ - что делать?

Вопрос №2750284 из г. Таганрог
опубликован 10.10.2013, 05:11

Установили пластиковые окна не качественно (не выдержаны размеры оконных проемов, погрешность до 6 см), какие я могу предъявить претензии, акт приемки работ мною не подписывался?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Невзорова Кристина Владиславовна

Юрист Владивосток, стаж 4 годa

4.9 273 отзывa

Здравствуйте! в соответствии со ст. 29.Закона "О защите прав потребителя"

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

10.10.2013, 05:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юридическое бюро Ермоловой Л.Н.

Юридическая фирма из города Таганрог, стаж 20 лет

4.9 744 отзывa

Если вы физическое лицо - потребитель, то обнаружив недостатки пластикового окна, в первую очередь, обратитесь в фирму, осуществившую монтаж изделия. Предъявляя письменную претензию, потребитель вправе выдвинуть исполнителю одно из требований: безвозмездно устранить выявленные недостатки; соответственно уменьшить цену за выполненную работу; повторно выполнить работу по установке окна; потребовать полного возвращения цены за окно; выплатить неустойку в размере 3% от стоимости изделия и монтажа.

Если в до судебном порядке урегулировать вопрос не получится, то имейте ввиду, что

в делах о защите прав потребителей пластиковых окон в основным доказательством выступает экспертное заключение; экспертиза изделия и монтажа должна быть проведена за счет исполнителя. Закон также предусматривает возможность возмещения морального вреда, понесенного потребителем, однако вряд ли стоит рассчитывать на исполнение данного требования в претензионном порядке.

Если же отказ от исполнения выдвинутых требований подтолкнул потребителя к обращению в суд, требование о возмещении морального вреда все же стоит включить в исковое заявление.

10.10.2013, 08:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензии к установке пластиковых окон и отсутствие подписи на акте приемки работ - что делать?

Юридические услуги в Таганрог

Похожие вопросы