Проблемы с установкой пластиковых окон - Нарушения, отсутствие сроков и требования к компенсации

Вопрос №17487124 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 16.06.2020, 05:10

Заключила договор оказания услуг (установка пластиковых окон). Заключен договор 27.02.2020. Работы до сих пор (16.06.2020) не окончены. В договоре не прописаны сроки. Окна установлены с явными нарушениями. Оконные рамы больше оконных проемов, за счет чего окно "смотрит" в стену. Хотела бы составить претензию на возврат денежных средств и если возможно на возмещение морального вреда. Какая будет стоимость данной услуги? Документы, фото окон и переписку с ИП вышлю на почту.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ердякова Елена Александровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 2392 отзывa

Здравствуйте

Вам необходимо составить письменную претензию в адрес предпринимателя, потребовать возмещения убытков за некачественно оказанные услуги, морального вреда, порядок действий определен законом о защите прав потребителей

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

По истечении 10 дней после получения предпринимателем такой претензии, вы имеете право обратиться в суд, для этого не требуется оплачивать государственную пошлину

В суде Вы имеете право требовать по судебному решению возмещения вам всех убытков, причинённых ненекачественно оказанными услугами.

16.06.2020, 06:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Щепетков Сергей Юрьевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 16 лет

4.7 432 отзывa

Здравствуйте! В делах по вопросам защиты прав потребителей существует досудебном урегулирование, в данном случае составление претензии к ИП. Моральный вред с ИП взыскать можно только в суде. Первый этап: составить претензию и отправить заказным на фирму которая ставила окна, либо предоставить претензию самой лично руководителю. В претензии требовать возврат денежных средств, за некачественно выполненную работу. Второй этап: в случае отказа, требовать возврат через суд и соответственно взыскать моральный вред. Готов помочь вам на всех этапах.

16.06.2020, 06:02

Спросить юриста