Проблемы с кредитом - неприятная ситуация с заказом на сайте и обслуживанием от Credit Line и Хоум Кредит

Хочу помощи в неприятной ситуации в которой я оказался не так давно. В прошлом месяце решил сделать подруге подарок и заказал на сайте electrovenik.ru робота пылесоса. Все бы наверное обошлось и я бы не писал сейчас сюда, если бы не несчастный случай, который сподвиг меня на покупку этого девайса в кредит. Кредитным сервисом магазина оказалась фирма ООО Кредит консалтинг они же Credit Line они же сайт l-kredit.ru ... Кошмарней конторы я не видел никогда и объясню почему. Началось все с того, что от них звонят какие-то не очень вменяемые, а может и не трезвые люди и чуть ли не на блатном сленге объясняют как мене оформить кредит. Через 20 минут объяснений оставить у них заявку все же получилось но к тому моменту у меня уже закрались смутные соменения на счет их компетентности и адекватности. Но пришлось проглотить это в себе. Договор доставили через 4 дня при чем какой-то замшелый грязноватый парнишка помятого вида. Подписали кредитный договор с Хоум Кредит банком. И вот тут началось. Товар я жду уже месяц. Звоню в магазин - те утверждают что Кредит Лайн им не заплатил за мой товар и что они ждут перечислений, а товар мне естественно не отгрузят пока не дождутся от Credit Line финансов. Зашел на сайт l-kredit.ru , посмотрел контакты, позвонил... Блин! от куда они набирают персонал? Такое ощущение что они сотрудников пачками забирают с казанского вокзала. Хамы и ничтожества. Приходилось звонить несколько раз ибо меня постоянно переключали на каких-то людей, потом звонки сбрасывались и т.п. То говорят, что Хоум кредит им не заплатил, то что заплатил и они все оплатили в магазин то еще какую-то ахинею несли. В итоге я (точнее моя подруга) остались без пылесоса но я с замечательным кредитным договором на руках с ломовыми процентами по нему. Звонки в Хоум Кредит тоже не принесли результатов - говорят - есть договор платите и ни чем помоч не можем. Я конечно внес уже первый платеж, но не хочу дальше платить за такое к себе отношение. Обращаюсь к руководсту Хоум Кредит банка если они здесь бывают! Прошу разобраться к Credit Line ! Не пойму как такой известный банк имеет у себя в партнерах такие сайты типа l-kredit.ru с весьма сомнительной репутацией. Или может сразу в центробанк и в прокуратуру написать? Простите что так сумбурно излагаю просто возмущен до предела.