Отказ фирмы ООО Посейдон в возврате товара с браком, возникшем по доставке
Вопрос №2753732
из г. Москва
опубликован 10.10.2013, 22:43
опубликован 10.10.2013, 22:43
Наша фирма ООО Посейдон в интернет магазине купила телевизор (оплатив по безналу), товар доставили. Телевизор поставили, но заметили на экране полоску, думали пленка, в течении недели не снимали пленку, так как было пыльно, когда захотели снять, оказалось пленка отсутствует, а полоса является браком! Написали письмо в фирму, с описанием брака, приложили фото+тов. накладную. Через 8 дней после отправки нами письма пришел в письменном виде отказ, в котором было сказано, что мы не являемся потребителями, и возврат не будет осуществлен. Подскажите как дальше быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Сыктывкар, стаж 14 лет
356 отзывов
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Раз не хотят решать вопрос по хорошему, обращайтесь в суд.
10.10.2013, 23:04
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Задержка возврата предоплаты - как действовать, когда поставщик не прислал деньги?
Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?
Снятая плёнка и сутки использования - причиной отказа в возврате телефона?
Возможно ли получить новую защитную пленку без оплаты после замены сенсорного экрана по гарантии?
Неудачный выбор - Как вернуть телевизор или обменять на другой при отказе магазина?
Проблема с дефектной дверью - как решить ситуацию с магазином?
Продавец евросети пытался продать мне бесплатную защитную пленку для смартфона
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут