Отказ фирмы ООО Посейдон в возврате товара с браком, возникшем по доставке
Вопрос №2753732
из г. Москва
опубликован 10.10.2013, 22:43
опубликован 10.10.2013, 22:43
Наша фирма ООО Посейдон в интернет магазине купила телевизор (оплатив по безналу), товар доставили. Телевизор поставили, но заметили на экране полоску, думали пленка, в течении недели не снимали пленку, так как было пыльно, когда захотели снять, оказалось пленка отсутствует, а полоса является браком! Написали письмо в фирму, с описанием брака, приложили фото+тов. накладную. Через 8 дней после отправки нами письма пришел в письменном виде отказ, в котором было сказано, что мы не являемся потребителями, и возврат не будет осуществлен. Подскажите как дальше быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Сыктывкар, стаж 14 лет
356 отзывов
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Раз не хотят решать вопрос по хорошему, обращайтесь в суд.
10.10.2013, 23:04
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Задержка возврата предоплаты - как действовать, когда поставщик не прислал деньги?
Как вернуть деньги после оплаты счета поставщику, несоблюдающему условия договора?
Снятая плёнка и сутки использования - причиной отказа в возврате телефона?
Возможно ли получить новую защитную пленку без оплаты после замены сенсорного экрана по гарантии?
Неудачный выбор - Как вернуть телевизор или обменять на другой при отказе магазина?
Проблема с дефектной дверью - как решить ситуацию с магазином?
Продавец евросети пытался продать мне бесплатную защитную пленку для смартфона
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут