Ошибка в оформлении договора кредита - банк отказался принимать платежи, ответственность лежит на магазине

Вопрос №2756565 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2013, 19:21

Question

Я оформила кредит в банке на компьютер, когда подошел срок первого платежа я позвонила в банк узнать точный день и выяснила что платить мне не имеет смысла тк девушка сказала что была допущена какая то ошибка в договоре и из за этого моя заявка недооформлена те нет ни суммы ни графика платежей а по номеру договора который я продиктовала есть только информация что подтупившая заявка была одобрена при этом девушка не проявив никакого интереса сказала что разбирайтесь сами с магазином, те получается по бумагам я ничего никому не должна? И точно не мне надо разбираться в неправильности оформления договора, так ведь?

Стрикун Галина Владимировна · Accepted Answer

"Те получается по бумагам я ничего никому не должна?"

А ноутбук то вам магазин за" так" дал? Если да.- то должны.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Кристина, Во-первых, какие-то бумаги, которые Вы подписывали (договор, заявка и тп.) судя по тому что Вы пишите в любом случае есть, возможно не у Вас а в магазине, где Вы покупали товар, а они с Вашей подписью. Исходить нужно из этих бумаг, а то, что кто-то что то сказал Вам по телефону в конечном счете может сыграть с Вами злую шутку, когда выяснится, что на самом деле платить по документам Вы должны были и Вам за неоплату начислили неустойку. Поэтому обратитесь в магазин и попросите посмотреть те бумаги, которые Вы подписали и внимательно их изучите.

Во-вторых, магазин, передав Вам товар по определенной цене заключил с вами договор купли-продажи по этой цене, поэтому, если действительно, та часть суммы которую должен был заплатить за Вас банк не была им оплачена, деньги с Вас в этой части все равно в конечном счете попросят (ст. 309, 310 ГК РФ).

Удалено · Answer

Здравствуйте! Поскольку товар уже у Вас в пользовании, то обязательство об оплате его стоимости никто не отменял. Обратитесь в банк и свяжитесь со специалистом кредитного отдела магазина для того, чтобы оформить договор надлежащим образом.

11.10.2013, 22:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ошибка в оформлении договора кредита - банк отказался принимать платежи, ответственность лежит на магазине

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

Изменение графика платежей по ипотеке в Сбербанке - незаконные действия или норма?

Проблемы с кредитом - Зачисление денег без подписанного договора и отказ банка аннулировать кредит

Изменение условий кредитной карты - банк сократил срок и увеличил платежи

Банк присылает уведомление о платеже по кредиту, но я не брал кредит - Как решить проблему?

Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.

Получение кредита на 10000 тр с помощью дистанционного оформления через Сбербанк

Оформление кредита со страховкой - правомерность действий банка и условия расторжения договора

Допущена ошибка при оформлении кредита - нужно ли исправлять данные и какие могут быть последствия

Bанк Русский Стандарт требует платеж за задолженность, несмотря на досрочное погашение кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59