Отклеилась подошва на сапогах - какие права у покупателя?
Вопрос №2757495
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.10.2013, 03:44
опубликован 12.10.2013, 03:44
25.09 купил жене сапоги, с момента эксплуатации прошло 17 дней. На одном сапоге отклеилась подошва. С чеком был прикреплен товарный чек, расписанные на 2 листах правила и гарантийные обязательства, а так же была поставлена печать Гарантия две недели. Имею ли я потребовать возврат или же обмен на подобную обувь? Какие права в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете.В соответствии с ГОСТами, обувь на кожаной подошве имеет гарантийный срок 50 дней, на полиуретановой подошве и пористой резине - 80 дней, на кожеподобной резине - 70 дней.
Обычно магазины дают гарантию на обувь от двух недель до месяца. Это своеобразная уловка, на которую попадаются неосведомленные покупатели...Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В случае отказа продавца принять товар, необходимо провести экспертизу товара. Если она будет в Вашу пользу, то на основании п.5 ст.19 и п.1 ст.18 Закона о ЗПП можете требовать обмен/возврат/ремонт на выбор.
12.10.2013, 04:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Как обратиться по гарантии при отклеившейся подошве зимних сапог-покупка 23 января
На товарном чеке стоит печать "гарантия на ремонт 30 дней".
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Потребовать заменить мне обувь на другую (что мало вероятно т.к. у меня большой размер обуви)
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Проблема с качеством зимних сапог - отклеивание подошвы и отказ магазина в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут