Что делать, если при покупке сапог в магазине через неделю сломалась молния и отказываются обменять товар?

Вопрос №2760091 из г. Хабаровск
опубликован 13.10.2013, 08:20

Купила сапоги в магазине и ровно через неделю сломалась молния, при попытке обменять товар мне сказали что молния не гарантийный случай... как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Немедленно направьте почтой с ценным письмом претензию с просьбой поменять товар или вернуть деньги. Укажите в претензии о своих намерениях обратиться в суд в случае их игнорирования Ваших законных требований. Ждите ответа, а в последующем нужно действовать в зависимости от ситуации.

13.10.2013, 08:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты