Купили сапоги зимние в магазине неделю назад сломалась молния можем ли мы обменять сапоги по гарантии.
Вопрос №11925140
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.12.2016, 16:04
опубликован 24.12.2016, 16:04
Купили сапоги зимние в магазине неделю назад сломалась молния можем ли мы обменять сапоги по гарантии.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если молния сломалась вследствие недостатков сапог, то Вы можете обменять сапоги и у Вас есть все права покупателя предусмотренные ст.503 ГК РФ:
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара и аналогичные права, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей". Если же поломка произошла по Вашей вине, то продавец отвечать не будет. Здесь могут возникнуть сложности.
24.12.2016, 16:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 46 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если молния сломана не по Вашей вине, например, заводской брак - тогда да, можете без проблем вернуть сапоги и забрать деньги, или же обменять. На Ваше усмотрение.
24.12.2016, 17:35
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - сломалась молния, а продавцы отказываются решить проблему
Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали
Что делать, если при покупке сапог в магазине через неделю сломалась молния и отказываются обменять товар?
Имеется ли действительная гарантия на молнию при покупке сапогов?
Неисправные зимние сапоги - Как требовать возврат денежных средств по гарантии?
Можно ли обратиться в магазин с просьбой замены зимних сапог, у которых сломался замок на молнии?
Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?
Сломалась молния на осенних сапогах через 3 носки - можно ли вернуть в магазин?
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут