Как вернуть готовые листы металлочерепицы ненадлежащего качества дилеру и защитить свои права в соответствии с законом?
Вопрос №2761854
из г. Казань
опубликован 13.10.2013, 21:25
опубликован 13.10.2013, 21:25
Скажите пожалуйста, насколько реально в свете наших законов вернуть готовые листы металлочерепицы (нарезанных под наш заказ) ненадлежащего качества недобросовестному дилеру? Проплачивалась металлочерепица Норман МП (по соответствующей высокой цене), а дилер поставил металлочерепицу Общего Назначения (по более низкой цене) - внешне совершенно идентичную той, которую мы хотели. Выявили подлог тогда, когда не обнаружили маркировку (Норман) на привезенных листах металлочерепицы. Как нам быть? Как защитить свои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если речь идет о продаже некачественной черепицы организацией либо индивидуальным предпринимателем физическому лицу-потребителю, то абзац 1 части 1 статьи 18 Закона РФ о защите прав потребителей прямо предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а в то же время - его обязанность возвратить продавцу товар с недостатками.
Если же стороны сделки - организации и (или) индивидуальные предприниматели, то отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи (а также поставки) с требованием о возврате денежных средств возможен только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) (пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ).
13.10.2013, 21:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильно заказанную металлочерепицу для крыши веранды?
Невыполнение заказа - возможность отказа от металлочерепицы и возврат денег
Как доказать, что товар некачественный и имеет производственный дефект, и вернуть деньги или поменять на другой товар.
«Невыполнение строительных работ и возврат предоплаты - как расторгнуть договор с подрядчиком и вернуть деньги?»
Замена металлочерепицы после возникновения искового производства и произведенного монтажа - процесс и последствия
Как правильно отменить заказ и получить возмещение?
Как вернуть деньги за неподходящую металлочерепицу на крышу, заказанных через монтажника?
Покупатель приобрел неподходящие доборные элементы к металлочерепице - требуется возврат денег?
Украденные материалы и договорная ответственность - подача иска в случае отсутствия письменного соглашения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут