Дома открываю а там не зеленый кофе , а черный кофе с зеленым чаем, написано на коробке.
Вопрос №2763836
из г. Москва
опубликован 14.10.2013, 13:51
опубликован 14.10.2013, 13:51
2 месяца назад заказала через интернет у фирмы ТОВ КАПОСТРЕЙД ЗЕЛЕНЫЙ КОФЕ от похудения наложенным платежом . Пришла посылка на почту, я оплатила 409 грн и забрала домой. Дома открываю а там не зеленый кофе , а черный кофе с зеленым чаем, написано на коробке. Коробку я не открывала, сделала ксерокопию чека, написала заявление о возврате и отправила назад с уведомлением. Через месяц мне приходит уведомлением, что посылка была получена, но не на тот адрес, который был указан, а перенаправили на другое отделение и по доверенности получили. Я звонила в интернет магазин этой фирмы 2 раза дозвонилась, они ответили, что видели мои деньги и что посылку тоже получили, т.е. подтвердили факт получения.тел 392-29-71 г. Киев, но денег вот уже месяц как нет и на телефон не отвечают. Подскажите как быть?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Оплата и получение неверного товара - как вернуть деньги или заменить заказанный продукт?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Получила неисправный и поврежденный телефон после заказа через интернет - возможен ли возврат и возврат денег?
Мошенники отправили пустую посылку - Как вернуть деньги и наказать преступников
Заказаны кроссовки определенной фирмы, но пришли другие - стоит ли подать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут