Заказаны кроссовки определенной фирмы, но пришли другие - стоит ли подать жалобу?
Вопрос №9184578
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.12.2015, 14:55
опубликован 20.12.2015, 14:55
Доьрый день! Такая ситуация, я сделала заказ в интернете на кроссовки, заказала определённой фирмы, размера и цвета, все это обсудила с продавцом, посылку отправили наложенным платежом. Забрал посылку, я пришла домой, открыла и увидела, что в коробке лежали кроссовки абсолютно другой фирмы, цвета и размера! Сразу написала продавцу, приложила фотографии того что пришло, плюс чека! Сказали, что разберутся, в итоге - полнейший игнор, меня просто игнорируют. Как вы считаете стоит ли подать зачвление? У меня сохранились все переписки, чеки, коробки. И даже упаковка почта России спасибо, с уважением, Дарья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В суд обращайтесь
20.12.2015, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
претензию продавцу обязательно.
20.12.2015, 14:56
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила неисправный и поврежденный телефон после заказа через интернет - возможен ли возврат и возврат денег?
Проблемы с заказанной обувью в интернет-магазине через ВКонтакте - неправильный размер и цвет, разваленная коробка.
Неправильные кроссовки и отсутствие ответа от менеджера - что делать и куда обратиться?
Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?
Магазин ООО ДИЛОН выслал неправильный размер спортивного костюма с наложенным платежом
Как вернуть сложный конструктор-трансформер без чека и вскрытой упаковки?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Проблемы с заказанными кроссовками - как вернуть деньги интернет-магазину?
Как вернуть деньги из интернет-магазина при получении неправильного заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут