Проблемы с полом и грибком - возможно ли получить положительный ответ на ремонт от ЖЭУ?

У меня приватизированная квартира в блочном доме,1 этаж, дом без подвала, значит вся канализация идет под дом. В 2012 году провалился пол в коридоре. От сырости стены покрыты грибком. Ремонт пола сделали сами, заливали цементом, сейчас опять провалился пол. Подскажите при обращении в ЖЭУ получу ли я положительный ответ по ремонту пола. Так как балки сгнили. Строй материал уходит в яму.