Проблемы с телефоном после окончания кредита - возможность возврата денег или замены
Вопрос №2769963
из г. Брянск
опубликован 15.10.2013, 22:03
опубликован 15.10.2013, 22:03
Я взяла телефон в кредит в декабре 2012 г. Выплатила его до конца в июне 2013 г. На данный момент телефон находится на гарантийном ремонте уже второй раз. Сначала он выдавал системную ошибку-это устранили, потом у него стали очень плохо нажиматься кнопки включения и грегулировки громкости. (телефон сенсорный) Имею ли я право потребовать возврата денег или взамен такой же новый телефон? И ещё вопрос... Мне не выдали взамен другой телефон на время ремонта, сказали, что выплатят неустойку (в каждый день ремонта по 1% от цены телефона). Хотела узнать-это 1% от цены телефона, по которой я его покупала в декабре 2012 г или от цены модели телефона на данный момент? И если можно, напишите на какие статьи в законе о ЗПП мне опираться. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имею ли я право потребовать возврата денег или взамен такой же новый телефон?
Нет, поскольку неисправностей неоднородны.
16.10.2013, 14:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать возврата денег за телефон, который дважды ломался и находится в ремонте уже долгое время?
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Проблемы с ремонтом сотового телефона HTC Desire HD - рассрочка, неисправности и продолжительность ремонта
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Какие основания могут быть для отказа в гарантийном ремонте мобильного телефона из-за наличия сколов?
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Как потребовать возврат суммы за телефон при втором гарантийном случае, учитывая, что год с момента покупки уже прошел?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут