Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 16.10.2013, 10:02

Проблемы с заказом кухонного гарнитура - задержка, некачественная установка и отсутствие ответа от подрядчика

Вопрос №2771116 из г. Иркутск
опубликован 16.10.2013, 10:02
Заказали кухонный гарнитур в местной фирме. Заплатили полностью всю сумму - ок. 90 тыс. по договору, в котором указано, что стоимость работ составляет ок. 4,5 тыс. Сроки по договору 1 месяц. Прошло уже 2,5, а установили наполовину (ссылаются на то, что дверцы шкафов ещё не пришли, опять же их вина - они купили изначально не тот цвет, который мы заказывали). К установке масса претензий, которые подрядчик исправлял уже три раза (все претензии отправляла в письменном виде на эл.почту подрядчику). Видимо, устали от меня, теперь трубку не берут, обещали в очередной раз ехать доделывать, но не едут. Хотела им в письменном виде предъявить претензию на рассторжение договора, но у них офис открывается, как они сами захотят, а вылавливать их у двери не вариант. Что посоветуете в таком случае? Если я потребую вернуть деньги за кухню, то нужно будет разбирать гарнитур снова и его возвращать? Они обязаны вернуть все заплаченные деньги, в т.ч. за моральный ущерб? А штраф на них будет налагаться? На неустойку уже не согласна, пеня смешная от суммы в 4,5 тыс. руб., а сил уже терпеть разгром из-за не соблюдения сроков установки уже никаких.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе отказаться от договора и вернуть все уплаченные денежные средства, а также взыскать убытки, моральный ущерб и штраф в Вашу пользу.

Претензии необходимо было направлять письменно. Не принимают в офисе - ценным письмом с описью вложения почтой.

Для более подробного ответа на вопрос необходимо ознакомиться в Вашим договором.

16.10.2013, 10:15
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, Николай Дмитриевич. Спасибо за ответ! Много похожих случаев на этом сайте, но большинство ответов от юристов - цитирование Кодекса ОЗПП, который можно итак почитать. А Вы конкретно ответили. Спасибо.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 717 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 88 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских