Проблемы с планшетом - зависания, просветы и отходящая крышка. Возможность возврата при аккуратном использовании.

Вопрос №2777320 из г. Соликамск
опубликован 17.10.2013, 16:25

Купил 3-4 августа планшет. Через три месяца он начал активно зависать, появились просветы, из под которых идет свет от экрана, с низу, начала отходить крышка от черной рамки. Которая идет после экрана. Могу ли я вернуть планшет, если он использовался аккуратно и не я его не бросал с двух метров об пол? С уважением, Илья.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Это технически сложный товар, который можно вернуть только при неоднократном проявлении неисправности

17.10.2013, 16:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вернуть техн. сложный товар в гарантийный период вы можете в случае существенных недостатков, которые делают невозможным нормальное использование, (это может подтвердить товароведческая техническая экспертиза) или неоднократности ремонта и возникающих неисправностей.

Обратитесь в магазин с заявлением о неисправности, они обязаны провести проверку и ремонт, если снова возникнут неисправности - снова обратитесь. Главное, сохраняйте себе копии всех ваших заявлений и документов с отметкой о принятии. Если неисправности не устранят или они будут повторяться 3-4 раза, тогда порядок такой: претензия о возврате денег за товар, а затем иск в суд.

Удачи!

17.10.2013, 18:09

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом - зависания, просветы и отходящая крышка. Возможность возврата при аккуратном использовании.

Похожие вопросы