Проблемы с планшетом - зависания, просветы и отходящая крышка. Возможность возврата при аккуратном использовании.
Вопрос №2777320
из г. Соликамск
опубликован 17.10.2013, 16:25
опубликован 17.10.2013, 16:25
Купил 3-4 августа планшет. Через три месяца он начал активно зависать, появились просветы, из под которых идет свет от экрана, с низу, начала отходить крышка от черной рамки. Которая идет после экрана. Могу ли я вернуть планшет, если он использовался аккуратно и не я его не бросал с двух метров об пол? С уважением, Илья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар, который можно вернуть только при неоднократном проявлении неисправности
17.10.2013, 16:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!
Вернуть техн. сложный товар в гарантийный период вы можете в случае существенных недостатков, которые делают невозможным нормальное использование, (это может подтвердить товароведческая техническая экспертиза) или неоднократности ремонта и возникающих неисправностей.
Обратитесь в магазин с заявлением о неисправности, они обязаны провести проверку и ремонт, если снова возникнут неисправности - снова обратитесь. Главное, сохраняйте себе копии всех ваших заявлений и документов с отметкой о принятии. Если неисправности не устранят или они будут повторяться 3-4 раза, тогда порядок такой: претензия о возврате денег за товар, а затем иск в суд.
Удачи!
17.10.2013, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Глючащий планшет за 10 тыс. руб - право на отказ после ремонта и возврат денег?
Проблемы с планшетом - возможность возврата и возврата денег при зависании и отключении, оценка царапины на экране
Проблемы с экраном планшета - белые полосы и возможная гарантийная замена при наличии дефектов
Как вернуть деньги за некорректно работающий планшет, приобретенный в салоне МегаФон?
Проблемы с экраном телефона через полгода - как вернуть деньги по гарантии?
Как вернуть и обменять телефон в ДНС, если оказался бракованным?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Вопрос об обмене или возврате ноутбука с отделывающейся панелью
Как вернуть планшет в магазин после неудачного ремонта в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут