Как вернуть и обменять телефон в ДНС, если оказался бракованным?
Вопрос №11103056
из г. Барнаул
опубликован 26.07.2016, 19:51
опубликован 26.07.2016, 19:51
В начале месяца купила телефон в ДНС. Через некоторое время начала отказывать нижняя часть экрана. Хотелось бы узнать, могу ли я вернуть телефон обратно и потребовать новый?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Телефон - технически сложный товар. Подлежит замене, если нет заводского брака и не подлежит ремонту. Это определяет сервисный центр. Пишите претензию,сдавайте телефон на экспертизу.
26.07.2016, 19:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег
26.07.2016, 19:51
сдавайте телефон продавцу (на экспертизу) и напишите заявление о предоставлении подменного телефона-вам обязаны его предоставить.
27.07.2016, 02:40
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон в салоне связи а он через некоторое время начал глючить могу.
Вопрос о возврате и замене неисправного телефона
Как потребовать замену купленного телефона, если он начал глючить через месяц использования?
Заголовок - Проблемы с экраном и камерами
Неисправности сотового телефона после ремонта - можно ли требовать замены на новый и как это сделать?
Как решить проблему с гарантией на поломку экрана телефона, приобретенного 2 недели назад?
Проблемы с телефоном - превратившийся в трофей или бюрократическая испытание?
Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Что делать, если купленный телефон начал глючить и зарядка сгорела - вопросы гарантии и возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут