Несоответствия в заказанной кухне - Могу ли я написать претензию и что требовать от продавца?
Вопрос №2778805
из г. Тюмень
опубликован 17.10.2013, 22:12
опубликован 17.10.2013, 22:12
Я заказывала кухню, мне ее привезли. Не хватало полок, сушки и один шкаф не подходил по размерам.. Я расписалась в приемке товара, а дома уже начала замерять все шкафы и смотреть что не хватает... так вот... я позвонила и сообщила о несоответствии.. Претензию я не писала... прошел уже месяц как мне прислали кухню, но пользоваться я ею не могу... верхний шкаф не подходит по размеру... Имею ли я права сейчас написать претензию и что я могу потребовать от них? кухню уже как неделю ежедневно обещают довезти, но проходит день за днем а недостающих неталей как не было так и нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете предъявить претензию о ненадлежащем качестве товара в течение всего гарантийного срока (срок смотрите в договоре). Требовать можете расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, замены неподходящего по размеру шкафа (сначала посмотрите в экспликацию к договору правильно ли указаны размеры этого шкаф и кто размеры предоставлял изготовителю).
17.10.2013, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете направить им претензию, в которой потребовать срочной замены некачественного изделия и пообещать взыскать с них неустойку в соответствии с законом о защите прав потребителей
17.10.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с сборкой и доставкой шкафа - нужна замена или компенсация?
Проблемы с заказом кухни - невыполнение условий договора и дефекты товара
Проблема с размером шкафа - продавец требует дополнительную оплату и отказывается обменивать
Проблемы с заказанным шкафом - неправильная модель и цвет, отсутствие договора. Как поступить?
Задержка и неправильные размеры при заказе кухни - что делать?
Возвращение или замена углового шкафа из-за несоответствия габаритам - возможно ли это?
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
ИП требует оплатить исправление и неустройку шкафа на балконе в течение 5 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут