Проблемы с маршрутизатором - желание вернуть и получить деньги – ссылки на закон и возможность личной экспертизы
Вопрос №2779951
из г. Новосибирск
опубликован 18.10.2013, 10:33
опубликован 18.10.2013, 10:33
Купила 10.10.2013 г. маршрутизатор, он оказался слабым, т.е. сигнал отдается слабо.
Хочу вернуть его и получить деньги. Скажите, при написании заявления на какие статьи Закона ссылаться и если будет техническая экспертиза, могу ли я сама привезти товар на экспертизу не оставляя его в магазине.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, времени на предъявление претензии у Вас не много, по этому поторопитесь.
Ваши права предусмотрены ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", на эти положения Вам и нужно будет ссылаться в своей претензии
18.10.2013, 11:06
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Это стст18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей". На экспертизу товар можете сами предоставить
18.10.2013, 10:44
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Контора выслала счет указав оплатить патентную экспертизу и товароведческую экспертизу.
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможность провести независимую экспертизу и возврат денег при покупке шубы в магазине Снежная Королева
Как вернуть деньги за мультиварку на гарантии, если магазин отказывается принять товар?
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут