Проблемы с маршрутизатором - желание вернуть и получить деньги – ссылки на закон и возможность личной экспертизы
Вопрос №2779951
из г. Новосибирск
опубликован 18.10.2013, 10:33
опубликован 18.10.2013, 10:33
Купила 10.10.2013 г. маршрутизатор, он оказался слабым, т.е. сигнал отдается слабо.
Хочу вернуть его и получить деньги. Скажите, при написании заявления на какие статьи Закона ссылаться и если будет техническая экспертиза, могу ли я сама привезти товар на экспертизу не оставляя его в магазине.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, времени на предъявление претензии у Вас не много, по этому поторопитесь.
Ваши права предусмотрены ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", на эти положения Вам и нужно будет ссылаться в своей претензии
18.10.2013, 11:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Это стст18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей". На экспертизу товар можете сами предоставить
18.10.2013, 10:44
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 354
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Контора выслала счет указав оплатить патентную экспертизу и товароведческую экспертизу.
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможность провести независимую экспертизу и возврат денег при покупке шубы в магазине Снежная Королева
Как вернуть деньги за мультиварку на гарантии, если магазин отказывается принять товар?
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут