Проблемы с маршрутизатором - желание вернуть и получить деньги – ссылки на закон и возможность личной экспертизы
Вопрос №2779951
из г. Новосибирск
опубликован 18.10.2013, 10:33
опубликован 18.10.2013, 10:33
Купила 10.10.2013 г. маршрутизатор, он оказался слабым, т.е. сигнал отдается слабо.
Хочу вернуть его и получить деньги. Скажите, при написании заявления на какие статьи Закона ссылаться и если будет техническая экспертиза, могу ли я сама привезти товар на экспертизу не оставляя его в магазине.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, времени на предъявление претензии у Вас не много, по этому поторопитесь.
Ваши права предусмотрены ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", на эти положения Вам и нужно будет ссылаться в своей претензии
18.10.2013, 11:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Это стст18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей". На экспертизу товар можете сами предоставить
18.10.2013, 10:44
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Контора выслала счет указав оплатить патентную экспертизу и товароведческую экспертизу.
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможность провести независимую экспертизу и возврат денег при покупке шубы в магазине Снежная Королева
Как вернуть деньги за мультиварку на гарантии, если магазин отказывается принять товар?
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут