Проблемы с заказом в интернет магазине td-kerasan.ru - отсутствие товара, не осуществленный возврат денег и изменение реквизитов. Какие документы и куда обратиться для возврата средств?
Вопрос №2782274
из г. Воронеж
опубликован 18.10.2013, 19:58
опубликован 18.10.2013, 19:58
Сделан заказа через интернет магазин td-kerasan.ru в июне 2013 г.
Договора нет. Оплата была произведена через банк 100%.
Два месяца ожидания, товара нет. Вторую неделю обещают вернуть деньги, но не делают этого.
При этом на их официальном сайте уже поменялось юр.название фирмы и реквизиты.
Куда обращаться для возврата средств и какие нужны документы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, обратитесь к продавцу в письменном виде с притензией о возврате уплаченных денежных средств, если не отреагирую обращайтесь в суд.
21.10.2013, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплата и невыполнение заказа пуховика - Как вернуть деньги организатору покупок в интернете?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Покупатель не оплатил заказ через интернет-магазин - как найти решение?
Как вернуть деньги за не доставленный товар из интернет-магазина Китая через фирму-посредник?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут