Проблемы с заказом в интернет магазине td-kerasan.ru - отсутствие товара, не осуществленный возврат денег и изменение реквизитов. Какие документы и куда обратиться для возврата средств?

Вопрос №2782274 из г. Воронеж
опубликован 18.10.2013, 19:58

Сделан заказа через интернет магазин td-kerasan.ru в июне 2013 г.

Договора нет. Оплата была произведена через банк 100%.

Два месяца ожидания, товара нет. Вторую неделю обещают вернуть деньги, но не делают этого.

При этом на их официальном сайте уже поменялось юр.название фирмы и реквизиты.

Куда обращаться для возврата средств и какие нужны документы?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Светлана, обратитесь к продавцу в письменном виде с притензией о возврате уплаченных денежных средств, если не отреагирую обращайтесь в суд.

21.10.2013, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5 1 529 отзывов
Спросить