Поставлены притензии по поводу неисправности и отказа в гарантийном ремонте сотового телефона

Помогите пожалуйста! Правильно ли я написала притензию? Заранее благодарна

ПРЕТЕНЗИЯ

22 июня 2013 года я приобрел в Вашем магазине сотовый телефон teXet ТМ-4004 black стоимостью 3990 рублей, что подтверждается документами. Гарантийный срок 12 месяцев.

После 2,5 месяцев работы телефон выключился и больше не включился. Моей вины в поломке телефона нет.

4 сентября Я сдал телефон на проведение гарантийного ремонта, квитанция Y165-2013-00099. При приеме телефона было указано состояние, внешний вид: мелкие царапины и не включается. Другой телефон на время ремонта НЕ ВЫДАВАЛСЯ.

15 октября 2013 года мне позвонили из Вашего магазина, и сообщили, что я могу прийти забрать телефон. 16 октября придя в магазин, мне предоставили Акт технического состояния по выполненным работам с приемной квитанцией №375397 от 25 сентября 2013 года. В результате осмотра и диагностики аппарата установлен факт наличия следов электро-механической коррозии на системной плате и внутренних конструктивных элементах аппарата. В соответствии с условиями гарантийного сервисного обслуживания производителя, данный факт является основанием для отказа в осуществлении гарантийного ремонта. Проверка гарантийности 30 сентября 2013 года.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», прошу Вас в 10 –дневный срок, с момента получения данной претензии, расторгнуть договор купли – продажи некачественного сотового телефона и вернуть мне его стоимость в сумме 3990 рублей, а также выплатить мне стоимость ДСО (1 год) для телефонов стоимостью 2000-4999 рублей в сумме 450 рублей.

Если Вы откажетесь выполнить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратится в суд с исковым заявлением, где кроме выше названных требований потребую компенсации судебных издержек, неустойки и морального вреда.