Негатива в свой адрес услышала предостаточно, и даже оскорбления Насколько правомерны требования клиента?
Вопрос №2782749
из г. Москва
опубликован 18.10.2013, 22:22
опубликован 18.10.2013, 22:22
Я занимаюсь продажей кухонных гарнитуров. Ситуация следующая: с момента доставки товара начались придирки, а именно: слишком высокие верхние базы ( в эскизе размер был указан и оговорен при составлении), глубина шкафов нижних баз маленькая ( я пыталась объяснить из чего складывается глубина шкафа, но меня не слушали скандалили, и так как они переделали стену то на коммуникации запас им не нужен, я пошла на уступки и за свой счет переделала нижние базы). В результате они самостоятельно собрали гарнитур( хотя по условиям договора сказано, что в этом случае гарантию продавец не несет). И теперь их не устраивают фасады, так как имеется незначительные неровности( что допустимо по ГОСТУ) и имеются сколы на кромке корпуса кухни (сколы могди образоваться в процессе сборки) теперь они мне заявили что согласны на такую кухню если я им верну 20 000 руб.( как они пояснили, что нашли такую же но дешевле )в противном случае он обратятся в суд. Клиент да данный момент пользуется кухней 2 недели. Негатива в свой адрес услышала предостаточно, и даже оскорбления Насколько правомерны требования клиента?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Недобросовестность магазина - заказанный кухонный гарнитур не соответствует договоренностям по глубине шкафов
Ответное письмо на заявление клиента о замене претензий по кухне
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - как защитить свои права и правильно решить ситуацию?
Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?
Требование выплаты неустойки за нарушение сроков сборки кухни - правомерность и цифра компенсации
Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки
Проблемы при установке фасадных фальш-панелей на кухню - кто виноват?
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - как получить деньги за изделие с несоответствиями?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут