Проблемы с заказом двигателя на машину - отказ возврата денег и отсутствие реакции на жалобу в соответствии с 18 статьей о защите прав потребителя. Что делать?
Вопрос №2786174
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2013, 09:54
опубликован 20.10.2013, 09:54
Заказала на складе двигатель на машину. Через 3 дня привезли совершенно не тот. сказали что закажут другой и через 2 недели он будет. Я решила отказаться от договора и вернуть деньги, но мне их не возвращают. Но по 18 статье о защите прав потребителя такая пометка есть. Что делать? Даже жалобу в письменной форме они не хотят принимать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина !
1. Правильно : выбор способа защиты права из ст. 18 Закона о защите прав потребителей - за Вами.
2. У склада есть юридическое лицо - оно может и должно быть указано в документе, подтверждающем оплату. Если отказываются назвать реальный адрес юрлица ( ИП, ООО, местонахождения - обратитесь либо в Роспотребнадзор с жалобой, либо - одновременно к юристу, который поможет установить адрес юридического лица.
3. Написать претензию по адресу юрлица с перечнем предусмотренных законом неблагоприятных последствий и ссылкой, что данная претензия является досудебным урегулированием.
4. подать в суд.
С уважением, адвокат БОРИСОВ Е.С., ПетербургЪ
20.10.2013, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за заказанный двигатель из Москвы - предоплата отправлена, но компания отказывается вернуть деньги
Возврат автомобиля физическим лицом - применение закона о защите прав потребителя?
Как вернуть предоплату за не доставленный товар при подозрениях в мошенничестве?
Возможно ли отказаться от заказанного дивана в рассрочку после перечисления денег?
Проблема с заказанным контрактным двигателем от компании kypi-dvigatel.ru - отказ в тестировании и невозможность возврата денег
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - сроки не соблюдаются и деньги не возвращаются
Что делать, если автосервис не может установить купленный двигатель и как вернуть потраченные на него деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества при заказе двигателя через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут