Проблемы с заказом двигателя на машину - отказ возврата денег и отсутствие реакции на жалобу в соответствии с 18 статьей о защите прав потребителя. Что делать?
Вопрос №2786174
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2013, 09:54
опубликован 20.10.2013, 09:54
Заказала на складе двигатель на машину. Через 3 дня привезли совершенно не тот. сказали что закажут другой и через 2 недели он будет. Я решила отказаться от договора и вернуть деньги, но мне их не возвращают. Но по 18 статье о защите прав потребителя такая пометка есть. Что делать? Даже жалобу в письменной форме они не хотят принимать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина !
1. Правильно : выбор способа защиты права из ст. 18 Закона о защите прав потребителей - за Вами.
2. У склада есть юридическое лицо - оно может и должно быть указано в документе, подтверждающем оплату. Если отказываются назвать реальный адрес юрлица ( ИП, ООО, местонахождения - обратитесь либо в Роспотребнадзор с жалобой, либо - одновременно к юристу, который поможет установить адрес юридического лица.
3. Написать претензию по адресу юрлица с перечнем предусмотренных законом неблагоприятных последствий и ссылкой, что данная претензия является досудебным урегулированием.
4. подать в суд.
С уважением, адвокат БОРИСОВ Е.С., ПетербургЪ
20.10.2013, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за заказанный двигатель из Москвы - предоплата отправлена, но компания отказывается вернуть деньги
Возврат автомобиля физическим лицом - применение закона о защите прав потребителя?
Как вернуть предоплату за не доставленный товар при подозрениях в мошенничестве?
Возможно ли отказаться от заказанного дивана в рассрочку после перечисления денег?
Проблема с заказанным контрактным двигателем от компании kypi-dvigatel.ru - отказ в тестировании и невозможность возврата денег
Проблемы с заказом кухонного гарнитура - сроки не соблюдаются и деньги не возвращаются
Что делать, если автосервис не может установить купленный двигатель и как вернуть потраченные на него деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества при заказе двигателя через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут