Незаконное преследование и угрозы со стороны Банка Хоум Кредит - что делать и как защититься?

Пишу Вам из Казани. Я не являюсь клиентом Банка Хоум Кредит и никогда не брала кредитов. Уже полгода (с апреля 2013 года-по настоящее время) звонят сотрудники этого банка, с одним и тем же вопросом: Знаю ли я гражданку Багину Тамару Васильевну? Помогите пожалуйста! Моя дальняя родственница указала мой домашний телефон и адрес, когда брала кредит. Я об этом не знала, никаких подписей не ставила и согласие не давала. Я трижды ходила в офис банка и писала официальное заявление с просьбой удалить иеня из базы. Однако Банк передал мой номер в Рус коллектор. Теперь ежедневно меня атакуют звонками с угрозами вплоть до описи имущества. Объясните пож-та как действовать в данной ситуации. Говорят через 2 дня будут вынуждены прийти по домашнему адресу! Я не знаю что мне делать? Пожалуйста ответьте! С уважением Елена Пиль.