Билайн отказывается вернуть деньги за остаток на балансе - нарушение закона и возможное возмещение морального ущерба
Вопрос №2788728
из г. Омск
опубликован 21.10.2013, 05:06
опубликован 21.10.2013, 05:06
19.10.2013 Закрыл договора на 2 квартиры с провайдером Билайн. На момент закрытия договора на балансе был значительный остаток денежных средств. В офисе остаток не вернули аргументировав тем что бумаги сначала отсылаются в Москву и только в течении 14 рабочих дней принимается решении о возврате или невозврате остатка. Правомерно ли со стороны провайдера данные действия? И если нет то пожалуйста подскажите на какой закон опираться в таких случаях. И реально ли нет получить за моральный ущерб возмещении от оператора за данный случай?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Правилах оказания услуг связи предусмотрен пункт о том, что возврат денег осуществляется в течение 14 дней. Действия провайдера законны.
21.10.2013, 05:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ! Жаль что нет данного пункта в договоре с провайдером, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка возврата денежных средств туристическим оператором - существует ли законодательство, регулирующее сроки возмещения
Отказ в возврате денежных средств - оператор Билайн объясняет, что деньги \'сгорели\'
Невыполнение обязательств компанией Мегафон - задержка в возврате денежных средств и несоблюдение установленного законодательства
Отказ заказчика от подписания акта приема-передачи материалов из-за отсутствия финансов
Сбой оператора - перевод не проведен, баланс уменьшился, кому возместить ущерб?
Действия в случае отмены тура и возможного банкротства тур оператора - алгоритм действий и необходимые документы
Ограничения одностороннего расторжения и возврата денежных средств по пункту 8 договора
Определение ОКВЭД для ИП, осуществляющего поиск абонентов и заключение договоров с провайдерами
Как расторгнуть договор с интернет-провайдером без дополнительной оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут