Просрочка возврата денежных средств туристическим оператором - существует ли законодательство, регулирующее сроки возмещения
Вопрос №8967264
из г. Челябинск
опубликован 04.12.2015, 09:36
опубликован 04.12.2015, 09:36
Я владелец туристического агентства, произошла аннуляция тура у одного из оператов. В договоре есть пункт о том что я (Субагент) имею право аннулировать тур продукт без применения условий тарифа, по которому было осуществлено бронирование в связи с существенными изменениями обстоятельств из которых стороны исходили. А именно изменением сроков путешествия (тура) более чем на 24 часа. ПРИ ЭТОМ сроки возврата в договоре не указаны!
От оператора поступило подтверждение о 100 % возврате денежных средств! Мне была предоставлена информация, что возврат будет произведен в течение 10 рабочих дней. Срок истек, денежные средства не поступили.
Вопрос, регламентируется ли деятельность туроператора по срокам возмещения денежных средств на уровне федерального закона, в данный момент готовлю заявление и хотелось бы сослаться на точный закон.
Надеюсь на оперативный ответ!
С уважением, Полякова Алия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ознакомьтесь с условиями Вашего Агентского соглашения - ВСЁ должно быть там.
04.12.2015, 09:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Спасибо за ответ! Повторюсь, в аг-м договоре сроки возврата денежных средств, к сожалению не указаны, а это может означать, что деньги могут возвращать долго..
регламентируется ли деятельность туроператора по срокам возмещения денежных средств на уровне федерального закона, в данный момент готовлю заявление и хотелось бы сослаться на точный закон.
С уваженим, Алия
04.12.2015, 09:47
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Истец требует в суде возврат денежных средств с процентами - насколько его действия правомочны?
Право на возврат денежных средств по акции ранее бронирования тура на сентябрь
Туроператор не предоставил возврат денежных средств после аннуляции тура - сроки рассмотрения заявления и необходимость документов
Отказ туроператора в полном возврате денежных средств за отмененный тур - возможность требования полной компенсации?
Задержка возвращения денег за отмену бронирования в отеле - что делать, если прошло более 10 дней?
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Суды отклонили иск о взыскании денежных средств по расписке без обязательства о возврате - возможен ли новый иск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут