Как действовать в случае требования покупателя о возврате денег после укладки плитки ПВх - когда товар качественный и когда товар не надлежащего качества?
Вопрос №2793311
из г. Благовещенск
опубликован 22.10.2013, 07:51
опубликован 22.10.2013, 07:51
Я продавец продал плитку ПВх покупателю. После укладки части плитки ПВХ покупатель обратился с требованием о возврате денежных средств. Подскажите как мне как посреднику поступить: Во-первых - если товар качественный Во-вторых если товар не надлежащего качества. Покупатель пока не заказывал экспертизу но собирается... Нужно ли мне до проведения экспертизы ставить в извесность моего поставщика...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это зависит от того, на каких основаниях покупатель требует возврата денег. Недостаточно информации для ответа.
22.10.2013, 07:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Покупатель требует возврат на основании того что напольное покрытие быстро приходит в негодность, был на обьекте напольное покрытие в мелких и крупных царапинах
Покупатель требует возврат на основании того что напольное покрытие быстро приходит в негодность, был на обьекте напольное покрытие в мелких и крупных царапинах
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Необходимая экспертиза для доказательства некачественной тротуарной плитки
Право поставщика на участие в экспертизе - анализ законодательства (статья и закон)
Возврат денег за технику - имеет ли поставщик право отказать продавцу?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Претензия клиента относительно изменения цвета керамической плитки - кто несет ответственность и как правильно реагировать?
Права продавца при проведении экспертизы качества товара и возможность обратиться с требованием о проведении экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут