Проблемы с диваном - порванная ткань и отсутствие документов. Как вернуть товар и получить возврат денег?
Вопрос №2798571
из г. Лангепас
опубликован 23.10.2013, 10:33
опубликован 23.10.2013, 10:33
Купили диван в магазине, но не чека не других документов не предоставили. Доставка была вечером, уже было темно, дома обнаружили, что ткань на спинке во многих местах порвана, при доставке документы тоже не предоставлены как они обещали. Я им сразу позвонила и сказала о недостатках, в ответ получила, что мы сами порвали когда поднимали. Подскажите, могу ли я вернуть диван и потребовать возврат денег, и куда мне нужно обратится. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Проблема с угловым диваном - возможность замены или возврата средств?
Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?
История недовольных покупателей - Как мы купили диван и столкнулись с проблемой доставки и качества
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Холодильник с вмятиной - стоит ли судиться с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут