Проблемы с диваном - порванная ткань и отсутствие документов. Как вернуть товар и получить возврат денег?
Вопрос №2798571
из г. Лангепас
опубликован 23.10.2013, 10:33
опубликован 23.10.2013, 10:33
Купили диван в магазине, но не чека не других документов не предоставили. Доставка была вечером, уже было темно, дома обнаружили, что ткань на спинке во многих местах порвана, при доставке документы тоже не предоставлены как они обещали. Я им сразу позвонила и сказала о недостатках, в ответ получила, что мы сами порвали когда поднимали. Подскажите, могу ли я вернуть диван и потребовать возврат денег, и куда мне нужно обратится. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Проблема с угловым диваном - возможность замены или возврата средств?
Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?
История недовольных покупателей - Как мы купили диван и столкнулись с проблемой доставки и качества
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Холодильник с вмятиной - стоит ли судиться с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут