Претензия на возврат осенних сапог без чека - обнаружены дефекты при покупке
Вопрос №2798964
из г. Мытищи
опубликован 23.10.2013, 11:56
опубликован 23.10.2013, 11:56
20.10.13 в ТЦ Метрополис я приобрела осенние сапоги. 22.10.13 были обнаружены дефекты такие как: отваливаются каблуки причем на обеих сразу ногах, и на одном и них расходится кожа по шву. Хочу получить обратно денежную сумму этой обуви. Но я не сохранила чек с покупки. Из доказательств только коробка от сапог, пакет, а также свидетель (супруг) находившийся в момент покупки со мной.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно составить и отдать продавцу претензию на возврат денежных средств и возмещение морального вреда в связи с покупкой некачественного товара на основании Закона "О защите прав потребителей", копию претензии можно направить в Роспотребнадзор. Претензию зарегистрировать у продавца, второй экземпляр оставить себе. По истечении 15 дней обращаться в суд. На ремонт или независимую экспертизу сапог продавцом не соглашайтесь, потом сложно в суде будет провести судебную товароведческую экспертизу.
23.10.2013, 12:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Вправе ли я требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы с учётом вышеописанных обстоятельств?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Неудачная покупка - как вернуть деньги за бракованные сапоги в соответствии с законодательством?
Возможно ли претендовать на замену сапогов, если одна из стелек сминается при каждой носке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут