Претензия на возврат осенних сапог без чека - обнаружены дефекты при покупке
Вопрос №2798964
из г. Мытищи
опубликован 23.10.2013, 11:56
опубликован 23.10.2013, 11:56
20.10.13 в ТЦ Метрополис я приобрела осенние сапоги. 22.10.13 были обнаружены дефекты такие как: отваливаются каблуки причем на обеих сразу ногах, и на одном и них расходится кожа по шву. Хочу получить обратно денежную сумму этой обуви. Но я не сохранила чек с покупки. Из доказательств только коробка от сапог, пакет, а также свидетель (супруг) находившийся в момент покупки со мной.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно составить и отдать продавцу претензию на возврат денежных средств и возмещение морального вреда в связи с покупкой некачественного товара на основании Закона "О защите прав потребителей", копию претензии можно направить в Роспотребнадзор. Претензию зарегистрировать у продавца, второй экземпляр оставить себе. По истечении 15 дней обращаться в суд. На ремонт или независимую экспертизу сапог продавцом не соглашайтесь, потом сложно в суде будет провести судебную товароведческую экспертизу.
23.10.2013, 12:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Вправе ли я требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы с учётом вышеописанных обстоятельств?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Неудачная покупка - как вернуть деньги за бракованные сапоги в соответствии с законодательством?
Возможно ли претендовать на замену сапогов, если одна из стелек сминается при каждой носке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут