Претензия на возврат осенних сапог без чека - обнаружены дефекты при покупке
Вопрос №2798964
из г. Мытищи
опубликован 23.10.2013, 11:56
опубликован 23.10.2013, 11:56
20.10.13 в ТЦ Метрополис я приобрела осенние сапоги. 22.10.13 были обнаружены дефекты такие как: отваливаются каблуки причем на обеих сразу ногах, и на одном и них расходится кожа по шву. Хочу получить обратно денежную сумму этой обуви. Но я не сохранила чек с покупки. Из доказательств только коробка от сапог, пакет, а также свидетель (супруг) находившийся в момент покупки со мной.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно составить и отдать продавцу претензию на возврат денежных средств и возмещение морального вреда в связи с покупкой некачественного товара на основании Закона "О защите прав потребителей", копию претензии можно направить в Роспотребнадзор. Претензию зарегистрировать у продавца, второй экземпляр оставить себе. По истечении 15 дней обращаться в суд. На ремонт или независимую экспертизу сапог продавцом не соглашайтесь, потом сложно в суде будет провести судебную товароведческую экспертизу.
23.10.2013, 12:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кожаные сапоги в магазин после появления грязевых следов и впечатлений на кожу?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Вправе ли я требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы с учётом вышеописанных обстоятельств?
Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин
Неудачная покупка - как вернуть деньги за бракованные сапоги в соответствии с законодательством?
Возможно ли претендовать на замену сапогов, если одна из стелек сминается при каждой носке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут