Проблемы после гарантийного ремонта - что делать и как поступить?

Вопрос №2801540
23.10.2013, 20:35 • г. Орёл

Сдал телефон в гарантийный ремонт по проблеме зависания, после получения телефона в руки проверил наличие прошлых проблем, покинув магазин установил сим карту и обнаружил что телефон не ловит сеть. Вернувшись в магазин предъявил претензии. На что мне ответили что ваши проблемы вы ушли и не проверили эту функцию. В дальнейших разговорах выяснилось что они предлагают мне отправить телефон на повторный ремонт, но срок гарантии истёк. Имеется дополнительная гарантия, но в ней прописано что если его не сделают мне вернут телефон в исходном состоянии и вернут деньги за приобретённую гарантию. Что мне сделать и как поступить в данной ситуации?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Срок не течет во время нахождения изделия в нерабочем состоянии, т.к. из времени с даты покупки товара Вы можете смело вычеркнуть время ремонта.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!