Более 3-х месяцев назад родственники обратились в отдел социального обеспечения военного комиссариата Белгородской области.

Добрый день. Более 3-х месяцев назад родственники обратились в отдел социального обеспечения военного комиссариата Белгородской области по поводу получения пособия на погребение российского военного пенсионера, похороненного на территории Украины (Крым, пгт.Новоозерное). За период рассмотрения данного обращения со стороны сотрудников комиссариата регулярно возникают проблемы с предоставленными документами в виде все новых условий и формы их предоставления, что очень затруднительно для пожилой вдовы пенсионера, проживающей в Украине. Практически за каждым выполненным, следуют все новые условия и формы. Последней проблемой стало предоставление справки о смерти. В комиссариат был предоставлен подлинник данной справки, однако сотрудники комиссариата нам сообщили что данная справка не соответствует ИХ форме. Не смотря на то,что справка выдавалась по месту требования в Украине,и форма у них своя и по другой форме они ее сделать не могут. Но эту справку в нашем комиссариате принимать отказываются! Если честно, уже создалось стойкое впечатление что сотрудники данного отдела просто не хотят выполнять свои обязанности. Или дело попросту потеряли, так уже практически все документы мы предоставляли дважды. При чем при последнем звонке в данный отдел нам сообщили что не могут найти обращение с данной фамилией! и ссылаются на какого-то другого специалиста, занимающегося данным вопросом. Как быть? не хватает юридической грамотности в данной сфере чтобы разрешить уже этот вопрос до конца. Очень жду ответа! Заранее спасибо!