Незаконные действия хозяев - Получил договор на съем квартиры в Москве, но хозяева заменили замки и отказались выполнять условия соглашения

Я снял квартиру в москве. Уплатил агенству, хозяйке, заключил договор, стандартный, на нескольких листах с хозяйкой на 11 месяцев, всё как полагается. Через неделю хозяйке сообщил, что территориально я снял квартиру не совсем в подходящем месте и хотел бы попросить деньги за не прожитые дни. предложил хозяйке своими силами найти себе замену и согласовать разумеется все моменты передачи ключей с ней. на что она сначала согласилась, но позже, возвращаясь с работы, я не смог попасть в квартиру, хозяйка заменила замки в моё отсутвие в оплаченный мною период. Я звоню-мне отвечают, не хотим иметь дело с людьми, сдающими нашу квартиру, а договор засунь себе куда подальше, он не действует, так как в квартире прописана не хозяйка, а только её сын, а подписи сына в договоре нет, и вообще, ты кто такой-мы тебя знать не знаем, на первый раз прощаем тебя, и на первый раз отпускаем, у меня сын работник фсб. в договоре есть все пункты-если по инициативе хозяйки расторжение договора, то не устойка в размере месячной оплаты и так далее. Я хотел спросить, данные действия хозяев действительно абсолютно безнаказанны? У меня договор на руках, в милицию я обратился в этот же день, но ни кто не прореагировал ни как.