Нарушение прав потребителя при покупке телефона - требования и сроки возмещения
Вопрос №2807227
из г. Армавир
опубликован 25.10.2013, 00:38
опубликован 25.10.2013, 00:38
13.10.2013 купил телефон, в процессе эксплуатации в нем обнаружился дефект.17.10.2013 отнес телефон в магазин с просьбой обменять на такой же.Забрали на экспертизу сроком 21 день. В квитанции приема отмечено-на дополнительную проверку качества (не ремонт). Подменный телефон не дали, о чем была написана претензия-предоставить подмену в течении трех дней. На 25.10.2013 никакого результата., претензия не удовлетворена. Могу ли я требовать:1.Рассторжения договора купли-продажи не дожидаясь истечения 21 дня.2.Неустойку, т.к.подменный аппарат не выдан.3.Возмещения убытков (телефон куплен по кредитной карте).4.Возмещения расходов (покупка и наклейка защитной пленки, потверждается чеком). И в какие сроки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете расторгнуть договор только после экспертизы и то, в вашу пользу. Убытки доказать трудно, но можно.
25.10.2013, 00:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Превышены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за телефон?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Как быть с недостатками в сенсорном телефоне после приобретения - опыт обращения в салон и ожидание замены
Возврат денег за дефектный телефон - возможность требовать возврат приобретенных аксессуаров?
Вопрос о праве требования расторжения договора купли-продажи телефона при его сдаче на проверку качества на свое имя
Сроки представления ответа по проверке качества при претензии о неисправности телефона
Нарушение гарантии - купленный смартфон в ненадлежащем состоянии
Проблема с ремонтом телефона в гарантийный период - Как добиться расторжения договора купли-продажи от магазина?
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут