Возврат денег за дефектный телефон - возможность требовать возврат приобретенных аксессуаров?
Вопрос №10632624
из г. Ярославль
опубликован 24.05.2016, 14:00
опубликован 24.05.2016, 14:00
При покупке мобильного телефона одновременно были приобретены карта памяти, чехол для данного телефона и защитная пленка на дисплей данного телефона. При эксплуатации телефона у него был обнаружен дефект. В результате проведенной проверки качества дефект подтвержден и магазин готов вернуть деньги за него. Могу ли я так же требовать возврата приобретенных: карты памяти, чехла и защитной пленки на дисплей данного телефона? На основании чего? На что сослаться в претензии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", при возврате денег за товар ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения убытков, понесенных им в результате продажи ему такого товара. В Вашем случае расходы на покупку карты памяти, чехла для данного телефона и защитной пленки на дисплей можно расценивать как понесенные Вами убытки. Напишите магазину письменную претензию и перечислите в ней свои требования.
24.05.2016, 14:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
аксессуары без дефектов, оснований на замену или возврат нет
24.05.2016, 14:04
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 482
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать вину продавца в появлении царапин на телефоне после его самовывоза из интернет-магазина
Вопросы о правах на требование компенсации за бракованный телефон и связанные аксессуары
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Вопросы по защите прав потребителей и возврату товаров с дефектами
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Возврат денег за смартфон с заводским браком, но что будет с чехлом и защитной пленкой?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Претензия на возврат средств за новый неисправный телефон, наклеенную защитную пленку и сим-карту с тарифным планом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут