Влияние пункта 10 на получение гарантийного ремонта болгарки - шансы на успех?

Вопрос №2810337 из г. Донецк
опубликован 25.10.2013, 16:56

Болгарка:«п.10. Наличие в середине изделия посторонних веществ, жидкости и предметов, остатки строительного материалов, абразивов, металлическая и другая стружка» - один из пунктов (когда право на гарантийный ремонт теряется), правомерно ли наличие подобного рода пункта если работа подобного рода электроинструмента практически всегда сопровождается пылью, опилками и другим мелким мусором, который при любых обстоятельства попадает в середину изделия, оседает на некоторых деталях и со временем приводит к выходу из строя электроинструмента. При разборке инструмента уполномоченными представителями сервисного центра в любом случае будет обнаружено присутствие остатков стройматериалов, стружки и т.п. (согласно вышеуказанного п.10), не смотря на то, что электроинструмент использовался по назначению. Что является поводом для отказа от гарантийного ремонта. Есть ли шанс что-то добиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шульга Андрей Петрович

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.9 276 отзывов

Здравствуйте Анастасия!

Данное условие гарантийного соглашения делает невозможным обращение в гарантийную мастерскую, если товар использовался.

Единственный путь решения данной проблемы в судебном порядке признать гарантийные условия "фиктивным".

Вопрос к вам - насколько далеко Вы готовы зайти в этом?

Может оказаться, что сумма затрат на судебную тяжбу превысит стоимость товара...

и тогда результат принесет только моральное удовлетворение, а проблему не решит...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Влияние пункта 10 на получение гарантийного ремонта болгарки - шансы на успех?

Юридические услуги в Донецк

Похожие вопросы